Pregunta: CASO INCIDENTE 2 Aumentos de sueldo todos los días ¿Cómo te sientes cuando te dan un aumento de sueldo? ¿Feliz? ¿Recompensado? ¿Motivado para trabajar más duro para el próximo aumento? La esperanza de un aumento de sueldo, seguido de un aumento, puede aumentar la motivación de los empleados. Sin embargo, el efecto puede no durar. De hecho, las “sensaciones

CASO INCIDENTE 2 Aumentos de sueldo todos los días

¿Cómo te sientes cuando te dan un aumento de sueldo? ¿Feliz? ¿Recompensado? ¿Motivado para trabajar más duro para el próximo aumento? La esperanza de un aumento de sueldo, seguido de un aumento, puede aumentar la motivación de los empleados. Sin embargo, el efecto puede no durar. De hecho, las “sensaciones cálidas” de un aumento duran menos de un mes, según un estudio reciente. Si los aumentos se distribuyen anualmente, la motivación por el desempeño puede disminuir durante muchos meses entre evaluaciones.

Algunas organizaciones han tratado de mantener la motivación aumentando la frecuencia de los aumentos. Actualmente, solo alrededor del 5 por ciento de las organizaciones dan aumentos de sueldo más de una vez al año, pero algunos empleadores más grandes, como el minorista de sitios web de descuento Zulily, Inc., evalúan el pago trimestralmente. Al director ejecutivo de Zulily, Darrell Cavens, le gustaría hacerlo con más frecuencia. “Si no fuera una gran carga, casi querrías trabajar en ella semanalmente”, dijo. Esto se debe a que los aumentos aumentan la concentración, la felicidad, el compromiso y la retención de los empleados.

El director ejecutivo Jeffrey Housenbold de la editorial de fotografías en línea Shutterfly, Inc., también aboga por evaluaciones salariales frecuentes, pero por una razón diferente. La empresa otorga bonificaciones cuatro veces al año para complementar su estructura de aumentos semestrales como parte de una revisión de las preocupaciones de los empleados. “Puedes resolver los problemas temprano en lugar de dejar que se agraven”, dijo. Otra razón es aumentar la retroalimentación. El diseñador de aplicaciones para teléfonos Solstice Mobile ofrece promociones y aumentos salariales seis veces al año; con esta estructura, Kelly O'Reagan subió de $10/hora a $47,50/hora en 4 años. El CEO de la compañía, John Schwan, dijo que los trabajadores jóvenes están especialmente motivados por la retroalimentación casi constante. O'Reagan dijo: "Ver ese aumento fue como, 'Guau, esto es bastante diferente de lo que jamás había soñado'".

Tal vez se pregunte cómo las organizaciones pueden mantener el flujo de aumentos en dólares para los empleados. Las organizaciones también se preguntan. Una táctica es hacer que los empleados comiencen con una tasa de pago baja. Ensilon, una empresa de servicios de marketing, ha combinado los salarios iniciales bajos con revisiones salariales dos veces al año. Los candidatos iniciales para el trabajo son escépticos, pero la mayoría de los nuevos empleados ganan al menos un 20 por ciento más después de 2 años de lo que ganarían con una estructura típica de aumento anual.

Nadie dice que los aumentos de sueldo frecuentes sean baratos o fáciles de administrar. El pago en sí mismo es un tema complejo, y mantener la equidad salarial agrega otro nivel de dificultad. Las revisiones de pago frecuentes son motivadoras, pero solo para las personas que las reciben; para los demás, es una lucha mantener el compromiso. Si una persona tiene un historial de aumentos y luego paga niveles, puede sentirse como una pérdida de identidad como un buen desempeño en lugar de una consecuencia natural de lograr un nivel de pago más alto. La frustración puede conducir a un rendimiento más bajo y una mayor rotación para los empleados de alto rendimiento. El CEO Schwan reconoció: "Definitivamente es un riesgo".

Preguntas
8-17. ¿Cree que los pequeños aumentos de sueldo frecuentes son más motivadores que los aumentos de sueldo anuales más grandes? ¿Por qué o por qué no?

8-18. ¿Piensa que personalmente estaría más motivado por aumentos de sueldo más frecuentes o por bonos de desempeño si los montos anuales fueran los mismos?

8-19. Se espera que los aumentos salariales anuales en los Estados Unidos sean de alrededor del 3 por ciento en los próximos años. ¿Crees que este porcentaje es motivador para los empleados? ¿Por qué o por qué no?