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  • Pregunta: Caso: Elaboración de la paz 1. Discuta la importancia de las estrategias de CRM para empresas como Brewing Peace. Evaluar los efectos directos e indirectos de las iniciativas de CRM en Brewing Peace. 2. ¿Qué es KAM? Discuta las diferentes estrategias que Brewing Peace podría adoptar para KAM. 3. ¿Cómo evolucionó la relación entre Brewing Peace y CCEL? ¿Por

    Caso: Elaboración de la paz

    1. Discuta la importancia de las estrategias de CRM para empresas como Brewing Peace. Evaluar los efectos directos e indirectos de las iniciativas de CRM en Brewing Peace.

    2. ¿Qué es KAM? Discuta las diferentes estrategias que Brewing Peace podría adoptar para KAM.

    3. ¿Cómo evolucionó la relación entre Brewing Peace y CCEL? ¿Por qué Brewing Peace continuó su relación con CCEL?

    4. ¿Qué debe hacer Brewing Peace con respecto a su pedido reciente de CCEL?

    5. ¿Qué otras estrategias podría explorar la empresa para lograr ingresos por ventas de P2 mil millones para 2022?

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