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  • Pregunta: Caso: Desperdiciar una oportunidad dorada Roger Allen era un hombre en movimiento. Todos en la firma sintieron que algún día él sería presidente de la compañía. Para escuchar a su jefe, Harry Walden, era solo cuestión de tiempo antes de que Roger estuviera al mando. El actual presidente de la empresa era una persona de marketing. Se había abierto camino

    Caso: Desperdiciar una oportunidad dorada

    Roger Allen era un hombre en movimiento. Todos en la firma sintieron que algún día él sería presidente de la compañía. Para escuchar a su jefe, Harry Walden, era solo cuestión de tiempo antes de que Roger estuviera al mando.

    El actual presidente de la empresa era una persona de marketing. Se había abierto camino desde vendedora de campo hasta presidenta vendiendo tanto el producto como su competencia tanto a los clientes como a la empresa. Por así decirlo, el departamento de marketing era el camino "bien engrasado" hacia la cima. Roger era el vendedor número uno y, según rumores, debía conseguir el trabajo de Harry Walden cuando este último se jubilara en dos años. Sin embargo, Roger no estaba seguro de querer ser vicepresidente de marketing. Se estaba abriendo otro hueco en las ventas internacionales. Roger no sabía nada acerca de la venta a Europa, pero esta era la primera empresa de la empresa fuera de los Estados Unidos, y pensó que le gustaría intentarlo. Habló con Harry al respecto, pero el vicepresidente trató de disuadirlo. De hecho, Harry parecía pensar que Roger estaba loco por considerar el trabajo. “Rog”, dijo, “ese no es lugar para ti. Las cosas son suaves y acogedoras aquí. No tienes que probarte a ti mismo ante nadie. Eres el número uno por aquí. Siéntate tranquilo y serás presidente. No salga y haga algunas carreras finales. Simplemente sigue disparando por el medio durante cuatro yardas en cada acarreo, y anotarás el gran touchdown”. Roger no estaba convencido. Pensó que tal vez sería prudente discutir el asunto con la propia presidenta. Esto lo hizo. El presidente estaba muy interesado en las ideas de Roger sobre marketing internacional. “Si realmente crees que te gustaría dirigir esta oficina para nosotros, te recomendaré para el trabajo”.

    Después de pensar el asunto detenidamente, Roger decidió que prefería ir a Europa y tratar de ayudar a establecer un punto de apoyo allí que sentarse y esperar la apertura en los Estados Unidos. Le contó su decisión a Harry. “Harry, he hablado con la presidenta y me dice que esta nueva apertura en las ventas internacionales realmente va a recibir un gran impulso por parte de la empresa. Es donde está la acción. Me doy cuenta de que podría sentarme y tomármelo con calma durante los próximos dos años, pero creo que preferiría tener el trabajo internacional”. Harry volvió a decirle a Roger que estaba cometiendo un error. Estás desperdiciando una oportunidad de oro. Sin embargo, si lo quieres, te apoyaré”.

    Una semana más tarde, cuando la empresa seleccionó a otra persona de ventas para dirigir la división internacional, Roger se sintió abrumado. El presidente le explicó la situación de esta manera: “Pensé que querías el trabajo y presioné por ti. Sin embargo, los demás miembros del comité de selección votaron en mi contra. Puedo decirte que ciertamente no le convenciste mucho a Harry de tu idea. Hizo creer al comité que usted estaba realmente indeciso sobre todo el asunto. De hecho, me sentí un poco tonto al decirles lo emocionado que estabas por todo el asunto, solo para que Harry dijera que había hablado contigo desde ese momento y que no estabas tan seguro. Cuando Harry terminó, el comité supuso que habías cambiado de opinión después de hablar conmigo, y pasaron a discutir otros posibles candidatos.

    Preguntas

    ¿Quién tenía poder en esta organización? ¿Qué tipo de poder tenía Harry Walden?

    ¿Crees que Roger jugó bien la política de la empresa? Si es así, ¿por qué no consiguió el trabajo de ventas internacionales?

    Llegados a este punto, ¿qué harías si fueras Roger?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    El poder recae tanto en el presidente como en Harry. Aunque el presidente tiene un rango más alto, en este caso, Harry es el jefe de Roger y tiene una relación de informes directos. Por lo tanto, la opinión de Harry sobre Roger tiene más peso que la

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