Pregunta: Caso de estudio Imagina que eres el vicepresidente de recursos humanos de una empresa Fortune 100. Ha pasado toda su carrera intentando mejorar el lugar de trabajo para que los empleados respalden su trabajo productivo en la organización. Si bien comprende que las decisiones finales a menudo dominan muchos de los asuntos que debe abordar. Ha trabajado

Caso de estudio

Imagina que eres el vicepresidente de recursos humanos de una empresa Fortune 100. Ha pasado toda su carrera intentando mejorar el lugar de trabajo para que los empleados respalden su trabajo productivo en la organización. Si bien comprende que las decisiones finales a menudo dominan muchos de los asuntos que debe abordar. Ha trabajado arduamente para asegurarse de que los empleados fueran tratados con respeto y dignidad en todas las interacciones que los afectaron. Alineó el proceso de contratación para satisfacer las necesidades estratégicas de la organización, e implementó un sistema de gestión del desempeño eficaz. Realmente cree en el progreso que ha logrado para ayudar a la organización a lograr sus objetivos. Simplemente no podías imaginarte haciendo las cosas de otra manera. Sin embargo, la preocupación de que el proceso de gestión del desempeño se está volviendo menos efectivo porque los gerentes están inflando las calificaciones de los empleados ha llevado al 15 por ciento de todas las grandes organizaciones a ajustar su gestión del desempeño a lo que con frecuencia se denomina "rango y tirón". Bajo tal sistema, los gerentes son evaluados como 1, 2, 3 o 4, siendo 1 la calificación más alta y 4 la más baja. En muchos casos, se requiere que los gerentes otorguen una calificación de 4 al 10 por ciento más bajo de los empleados cada año. Aquellos individuos que reciben una calificación de 4 durante dos años consecutivos a menudo son despedidos de la organización.

La intención detrás de este sistema es que durante el proceso de dos años, los evaluadores se reúnan frecuentemente con los cuatro empleados, los aconsejen y brinden las oportunidades de desarrollo necesarias. Los empleados de las organizaciones que emplean un sistema de gestión del desempeño de este tipo a menudo consideran que este proceso es insoportable. Consideran que el proceso de gestión del desempeño es punitivo, en el que la organización intenta deshacerse de los trabajadores mayores mejor pagados. En al menos un caso, los empleados de Ford Motor Company han presentado una demanda para detener esta práctica y prevalecieron. de la organización

Fuente: Libro de texto- DeCenzo, DA, & Robbins, SP (2013). Gestión de recursos humanos

PREGUNTAS DE TAREA :

1. ¿Qué tipo de proceso de evaluación diría que se está utilizando en este caso? Explique este proceso de evaluación.[ Puntos 2]
2. ¿Qué efecto, si es que hay alguno, cree que tienen las evaluaciones de rango y tirón en los gerentes? ¿Ves estos efectos como positivos o negativos? Defiende tu posición.[ 3]
3. ¿Qué papel tiene dicho sistema en la distorsión de las evaluaciones de desempeño? [Puntos 2.5]
4. Escriba sus sugerencias/opiniones para crear un mejor sistema de evaluación del desempeño en la Organización. [Marcos 2.5]