Pregunta: Caso de estudio HLL es una empresa multinacional de renombre. Considera la selección como un evento en el proceso total de adquisición y desarrollo de gerentes. La compañía cree que el proceso de selección debe ser consistente con otros eventos en el proceso total para que sea efectivo. Hindustan Lever ha sido una de las empresas más favorecidas por los

Caso de estudio

HLL es una empresa multinacional de renombre. Considera la selección como un evento en el proceso total de adquisición y desarrollo de gerentes. La compañía cree que el proceso de selección debe ser consistente con otros eventos en el proceso total para que sea efectivo. Hindustan Lever ha sido una de las empresas más favorecidas por los posibles candidatos a puestos directivos. El proceso de selección de la empresa se puede dividir en tres pasos: tales como: selección de formularios de solicitud, entrevista preliminar y selección final.

Evaluación de los formularios de solicitud:

En el primer paso, la empresa suele recibir una gran cantidad de solicitudes para los puestos anunciados oa través de entrevistas en el campus. A partir de entonces, dichas solicitudes se examinan. Estas solicitudes suelen contener información breve sobre los candidatos. Luego, los candidatos seleccionados deben completar un formulario de solicitud detallado. Este formulario es bastante elaborado y busca información objetiva sobre el candidato y también sobre sus actitudes y personalidad. En este paso se realiza una selección más estricta de las solicitudes. La empresa cree que para seleccionar a un candidato no bastará con ver únicamente los formularios de solicitud, lo que puede no ser una medida muy fiable para seleccionar o rechazar al candidato. Esto requiere una breve entrevista preliminar por parte de la empresa para obtener los mejores talentos. Por lo tanto, tales entrevistas se llevan a cabo para entrevistar a tantos candidatos como sea administrativamente posible.

Entrevista preliminar :

La entrevista preliminar se lleva a cabo durante unos diez a veinte minutos por lo general por un gerente. Durante este breve contrato personal, se dedica un tiempo a discutir la naturaleza del trabajo, la futura posibilidad de carrera del solicitante y la política de la empresa al respecto. A menudo se lleva a cabo una segunda entrevista antes de que el solicitante sea rechazado o seleccionado para una consideración posterior.

Selección final:

El proceso de selección final es bastante elaborado. Esta etapa consta de dos aspectos: discusión en grupo y entrevista final. La discusión en grupo se lleva a cabo en dos etapas. En la primera discusión grupal, el presidente del panel de selectores solicita al grupo que seleccione un tema que puede ser económico, político, social, educativo o incluso un tema más ligero. El tema lo decide el propio grupo de entre los diversos temas que se le dan. Cuando el tema está finalizado, los miembros del grupo lo discuten. En la segunda discusión de grupo, se presenta un caso. El caso se distribuye por adelantado. La evaluación de la discusión grupal la realiza una junta compuesta por el director de personal, el director de la división en la que los solicitantes deben ser absorbidos, un gerente senior de la misma división y un gerente senior de otra división. La junta evalúa a los candidatos según los siguientes factores: estilo de autopresentación del candidato, su conocimiento general y conocimiento de su tema, claridad de pensamiento y lógica, lucidez de expresión, tolerancia de los puntos de vista de los demás, capacidad de persuasión y cualidades de liderazgo. A cada seleccionador se le entrega una hoja en blanco para evaluar a los candidatos. Evalúa a los candidatos individualmente.

Después de la discusión grupal, la junta lleva a cabo una entrevista personal. Al finalizar las entrevistas individuales, los miembros de la junta mantuvieron una discusión entre ellos y luego llegaron a un consenso.

Pregunta:

1. ¿Qué tipo de selección debe adoptar la empresa?

2. ¿Qué se considera a la hora de examinar los formularios de solicitud?

3. ¿Cuál es el objetivo básico de la entrevista preliminar?

4. ¿Cuál debería ser el tamaño de los grupos para la selección final?

5. ¿Por qué se distribuye un caso de antemano entre los candidatos en la selección final?

6. ¿Cuál es la información en base a la cual se realiza la entrevista personal?