Pregunta: CASO 6.2 Elvis Golf Ltd. Elvis Golf Ltd. (EGL) fabrica el driver King de 460 cc, una copia de 79 dólares de un palo de golf mucho más caro de una marca conocida. El King se fabrica en la pequeña fábrica de la empresa en Memphis, Tennessee, y se envía a los principales minoristas de artículos deportivos. EGL utiliza una estrategia de producción en masa para

CASO 6.2 Elvis Golf Ltd.

Elvis Golf Ltd. (EGL) fabrica el driver King de 460 cc, una copia de 79 dólares de un palo de golf mucho más caro de una marca conocida. El King se fabrica en la pequeña fábrica de la empresa en Memphis, Tennessee, y se envía a los principales minoristas de artículos deportivos. EGL utiliza una estrategia de producción en masa para obtener economías de escala y una alta productividad laboral. Esta estrategia se combina con un proceso de ensamblaje MTS y los bienes se producen anticipándose a la demanda. La empresa ha experimentado una caída en las ventas de cerveza durante los últimos tres trimestres. En respuesta, EGL envió a su equipo de ventas a la World Golf Expo, una importante feria comercial. El objetivo de este viaje a la Expo era aumentar el conocimiento del Rey, obtener comentarios de los minoristas y generar pedidos. El equipo de ventas instaló un stand de exhibición y tenía mucha literatura para distribuir. El viaje no fue un éxito desde el punto de vista de los pedidos, pero el equipo de ventas obtuvo información valiosa de los asistentes a la Expo. En una reunión posterior al viaje, se compartió la siguiente información con la gerencia ejecutiva de EGL: • A los minoristas les gustó la novedad y el precio de nuestro producto, pero solo tenían un modelo disponible: un eje de acero derecho, de 43 pulgadas y con loft de 10 grados. conductor con agarre pegajoso—limita el atractivo del mercado. • Los competidores en el evento ofrecieron palos semipersonalizables similares al King a un precio de $119. Las opciones incluían palos para zurdos, una selección de tres agarres diferentes, eje de acero o grafito y seis combinaciones de longitud/flexión del eje. • Algunos minoristas comentaron que las ventas se dispararían si EGL ofreciera un paquete opcional: el King, una funda de ante azul para la cabeza y una gorra de golf con “Elvis” escrito. Tom Parker, el director ejecutivo de la empresa, estaba intrigado por el ángulo de personalización. Le gustó el precio más alto y creía que los costos de los componentes de entrada no serían mucho más altos que los del modelo actual del King. “Empecemos de inmediato”, dijo. "Pero eso añadirá una gran complejidad a nuestra cadena de suministro y a nuestras operaciones de producción", respondió Pat Boone, vicepresidente de fabricación. Señaló que la empresa ahora tendría que fabricar 72 modelos diferentes basados en todas las configuraciones posibles de cabezas de palos, tipos de varillas, opciones de longitud/flexión de varillas y empuñaduras. "Crear un pronóstico será una pesadilla y tendremos que mantener un inventario de productos terminados de cada modelo", añadió. “Y tampoco me hagas hablar del lío del paquete. Cubrecabezas de gamuza azul, ¿qué de mal gusto es eso? "Bueno, señor Boone, será mejor que lo averigüe", respondió Parker. Continuó hablando de la necesidad de que EGL adopte una estrategia de fabricación más moderna y ágil. “Necesitamos responder a nuestros clientes y ofrecer palos semipersonalizados me parece una buena idea”, añadió. "Si eso es mucho pedir, ¡tal vez tenga que pensar en subcontratar nuestra fabricación y su trabajo!". "Quiero su plan de producción en mi escritorio en una semana", dijo Parker mientras salía de la reunión.

PREGUNTAS DE CASO

1. En términos de estrategia de producción, ¿Boone debería seguir con la producción en masa o probar algo más? Explicar.

2. ¿El proceso de ensamblaje de fabricación contra stock se adapta bien al deseo de Parker de fabricar palos semipersonalizados? ¿Qué otras opciones de montaje podrían considerarse?

3. ¿Qué opinas de la idea de Parker de subcontratar la fabricación del Rey?

4. Desarrollar una breve propuesta del plan de producción solicitado por Parker. Analice su estrategia de producción recomendada, el proceso de ensamblaje, otras consideraciones y los beneficios/desventajas de su propuesta.

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