Pregunta: CASO 6.1 guitarras hudson Saul Hudson caminaba por el edificio vacío que pronto albergaría su guitarra. fábrica. Lo acompañaban un arquitecto y el recientemente contratado vicepresidente (VP) de fabricación. Un virtuoso del rock and roll, Saul ha estado construyendo guitarras personalizadas para su banda durante más de 20 años. En un descanso de esas giras

CASO 6.1

guitarras hudson

Saul Hudson caminaba por el edificio vacío que pronto albergaría su guitarra.

fábrica. Lo acompañaban un arquitecto y el recientemente contratado vicepresidente (VP) de

fabricación.

Un virtuoso del rock and roll, Saul ha estado construyendo guitarras personalizadas para su banda durante más

de 20 años. En un descanso de esas giras mundiales agotadoras, Saul está lanzando una línea de

guitarras En lugar de subcontratar la producción a México o China, Saul ha decidido contratar

su propio equipo para producir las guitarras.

Durante el recorrido por el edificio, Saul y su equipo discuten ideas para el diseño de las instalaciones, la producción

métodos y requisitos tecnológicos.

"Cómo lo configuramos es una función del volumen, la variedad y el precio del producto", señala el vicepresidente.

"Podemos ir desde maestros artesanos que fabrican una guitarra a la vez hasta un

línea de producción arrancándolos por cientos por día''

"Estamos en esto para ganar dinero, así que no puedo sentarme en este enorme espacio y hacerlos uno a la vez".

tiempo Saúl responde. "Pero no quiero producir una guitarra de $300 para el mercado masivo. Queremos

un gran producto que los clientes verán como una inversión en una guitarra de calidad que durará

décadas

Se produce una breve discusión en la que Saul comparte su visión para vender tres modelos en cinco

colores comunes. Se venderán a través de tiendas de música. También quiere que los clientes tengan la

opción de configurar su propio paquete de sonido y agregar un trabajo de pintura personalizado para una mayor

precio. Estas guitarras semi-personalizadas se venderán a través del sitio web de la compañía.

"También debe pensar en qué parte de la producción se realizará internamente versus

Subcontratados”, señaló el arquitecto. "Eso influirá en cómo modifico el edificio"

Saul agrega "si queremos hacerlo bien, tenemos que hacer el trabajo principal internamente. Cortar el

Los cuerpos y cuellos, la pintura, el montaje y las pruebas se realizarán aquí mismo. podemos comprar

los humbuckers, cuerdas, perillas, jacks y otros componentes de proveedores confiables".

"Hmm, partes que vienen de múltiples proveedores, quince combinaciones diferentes de guitarras

además de pedidos semi-personalizados y una importante actividad de fabricación”, resume el vicepresidente. "Creo que

Necesitaremos algo de soporte tecnológico para mantener todo coordinado".

"Es por eso que te contraté, para tomar esas decisiones importantes", responde Saul. "Recuerda

estamos aquí para ofrecer impresionantes guitarras que impulsarán la carrera del próximo BB King, Keith

Richards, o ese tipo llamado Slash”

Mientras caminaba hacia la puerta, Saul agrega: "y, no olvides que necesitamos ganancias. Dime

cómo vas a medir nuestro éxito".

1. Dada la descripción del producto y el trabajo que se realizará en la fábrica de guitarras, ¿qué esquemas del proceso de producción se podrían considerar? ¿Cuál recomiendas? Explicar.

2. ¿Qué tipos de software se deben usar para ayudar a administrar la programación y las operaciones de la fábrica de guitarras? ¿Qué beneficios proporcionarán?

3. ¿Cómo debe evaluar el vicepresidente el desempeño de la fábrica? Discuta las métricas que se deben equilibrar para lograr las metas de Saul.

4. ¿Qué papel jugará el empaque en el éxito de la compañía de guitarras de Saul?