Pregunta: Caso 5.1 El mercado masculino de Athleisure (Lululemon) Fundada en 1998, Lululemon Athletica, el fabricante canadiense de ropa deportiva elegante y exclusiva, había crecido muy rápidamente. Pionero de la tendencia "athleisure" para mujeres, es decir, usar ropa informal fuera del gimnasio, Lululemon era mejor conocido por sus pantalones de yoga. Lululemon

Caso 5.1 El mercado masculino de Athleisure (Lululemon)

Fundada en 1998, Lululemon Athletica, el fabricante canadiense de ropa deportiva elegante y exclusiva, había crecido muy rápidamente. Pionero de la tendencia "athleisure" para mujeres, es decir, usar ropa informal fuera del gimnasio, Lululemon era mejor conocido por sus pantalones de yoga. Lululemon tenía un próspero negocio online, así como tiendas físicas en Estados Unidos, Canadá, Japón y Australia. Aunque la principal fortaleza de Lululemon había sido la ropa de mujer, la empresa también vendía ropa de hombre. Las ventas de Lululemon habían crecido rápidamente, pero la empresa enfrentaba algunos desafíos importantes. En primer lugar, otras empresas de ropa deportiva, como Nike Inc. y Under Armour Inc., habían comenzado a competir directamente con Lululemon en el mercado deportivo. Además, Lululemon tuvo dificultades para recuperarse de una controversia de 2013, en la que la empresa tuvo que retirar del mercado una gran cantidad de pantalones de yoga negros porque eran demasiado transparentes. Chip Wilson, director ejecutivo de Lululemon, agravó el problema al ofrecer la explicación de que "francamente, los cuerpos de algunas mujeres simplemente no funcionan para ello". Wilson renunció a Lululemon y la empresa siguió creciendo bajo un nuevo liderazgo. Lululemon ha seguido la estrategia de hacer crecer su mercado masculino. A pesar de la asociación de Lululemon con la ropa de mujer, la ropa de hombre ha tenido grandes ganancias y algunos clientes leales. Su tarea es considerar qué fuentes secundarias se pueden utilizar para examinar la fortaleza y el potencial actual de Lululemon en el mercado deportivo masculino. ¿Debería Lululemon invertir más recursos en su mercado masculino?

Respuestas a preguntas de casos

1. ¿Qué fuentes secundarias internas tiene Lululemon que la empresa podría utilizar para obtener información sobre su mercado masculino? Asegúrese de considerar los registros de proveedores, registros de tiendas minoristas, información del sitio web y registros de la fuerza de ventas.

2. ¿Qué fuentes externas publicadas y agregadores de datos tienen información útil sobre la posición actual de Lululemon y el potencial del mercado deportivo masculino? En su investigación, incluya lo siguiente:

a. Publicaciones comerciales (por ejemplo, New York Times, Wall Street Journal, Forbes, Economist, etc.)

b. Información sobre asociaciones comerciales y profesionales (p. ej., Athleticbusiness.com, wewear.org, etc.)

C. Revistas académicas (busque utilizando la base de datos de revistas de negocios de su biblioteca)

d. Información de la industria (consulte las fuentes de su biblioteca, como las que se encuentran en la Tabla 5.1)

3. ¿Dónde tiene Lululemon actualmente tiendas exclusivas para hombres? Utilice la Encuesta sobre la comunidad estadounidense para identificar un área estadística metropolitana (MSA) prometedora para que Lululemon ubique su próxima tienda exclusiva para hombres. Justifica tu decisión.

4. Realizar una investigación de las redes sociales para examinar el contenido generado por los usuarios relacionado con Lululemon.

a. ¿Cuáles son los temas de tendencia en las redes sociales relacionados con Lululemon? (Utilice un agregador de redes sociales gratuito, como Addictomatic o Twazzup, para investigar).

b. ¿Cuál es el sentimiento de los comentarios relacionados con Lululemon? Compare el índice de sentimiento de Lululemon con el de dos de sus competidores. ¿Qué significa eso?

C. ¿Qué otras fuentes de contenido generado por el usuario puedes encontrar en las redes sociales? ¿Las percepciones de los consumidores parecen apoyar la venta de ropa masculina de Lululemon? Explicar.

5. Integre la información de las preguntas anteriores para determinar si Lululemon debería o no invertir más en su mercado masculino. Justifique su respuesta utilizando información de su búsqueda de datos secundarios