Pregunta: Caso 3 La empresa de Frank estaba planeando ingresar al mercado mexicano y lo había enviado a reunirse con Juan, el gerente de la firma con la que planeaban establecer una sociedad. Acordaron encontrarse para almorzar a las 2 de la tarde en un restaurante de la Ciudad de México. A las 2:30, Frank, pensando que había entendido mal la hora o el lugar, se iba

Caso 3

La empresa de Frank estaba planeando ingresar al mercado mexicano y lo había enviado a reunirse con Juan, el gerente de la firma con la que planeaban establecer una sociedad. Acordaron encontrarse para almorzar a las 2 de la tarde en un restaurante de la Ciudad de México. A las 2:30, Frank, pensando que había entendido mal la hora o el lugar, se iba cuando se encontró con Juan, quien no se disculpó por llegar tarde. Luego, Juan pidió un brandy especial para ellos y procedió a hablar sobre los museos locales, las iglesias y otros puntos de interés. Frank indicó que no tenía tiempo para visitar los sitios locales y estaba ansioso por hablar sobre su asociación comercial propuesta. Cuando llegó el brandy, Frank se negó, diciendo que no bebía bebidas alcohólicas durante el día. Cada vez que Frank intentaba convertir la conversación en negocios, Juan cambiaba inmediatamente el tema a otros temas, incluida la pregunta sobre la familia y la vida personal de Frank. Al final del almuerzo de dos horas, no se había hablado de ningún negocio. Frank regresó a los Estados Unidos al día siguiente e informó a su supervisor que la firma mexicana aparentemente no tenía interés en la sociedad propuesta. ¿Cómo podría haberse preparado Frank mejor para el choque cultural que experimentó?