Pregunta: Carolyn Barrett, encuestadora de marketing, tarda un promedio de 10 minutos en completar un cuestionario en particular. La calificación de rendimiento de Carolyn (ritmo) es del 110 % y hay una asignación del 15 %. a. ¿Cuál es el tiempo normal para completar este cuestionario? b. ¿Cuál es el tiempo estándar para completar este cuestionario? 3. Determinar el

2. Carolyn Barrett, encuestadora de marketing, tarda un promedio de 10 minutos en completar un cuestionario en particular. La calificación de rendimiento de Carolyn (ritmo) es del 110 % y hay una asignación del 15 %.

a. ¿Cuál es el tiempo normal para completar este cuestionario?

b. ¿Cuál es el tiempo estándar para completar este cuestionario?

3. Determinar el valor del tiempo normal en cada uno de los siguientes casos, en los que se empleó el sistema Westinghouse de calificación de desempeño:

a. Un manipulador de materiales en un almacén del gobierno completó los elementos esenciales de un trabajo en un tiempo promedio de 0,174 horas. Su habilidad se consideró Regular (E1), su esfuerzo Bueno (C2) y su consistencia Excelente; las condiciones se consideraron promedio.

b. El operador de una máquina de coser requirió un promedio de 2,31 minutos para completar un elemento de trabajo mientras se cronometraba. Las condiciones se clasificaron como Ideales; su consistencia fue calificada como Perfecta, su esfuerzo como Pobre (F1) y su habilidad como Superskill (A2).

4. ¿Cuántos ciclos de trabajo se deben cronometrar para estimar si el error máximo es de 2 segundos de la media de la muestra con una confianza del 99 por ciento? Un estudio piloto arrojó estos tiempos (segundos): 25, 27, 23, 28, 26, 25, 24, 28 y 23. (z=2,58).
5. Un analista de medición de trabajo de la empresa DORBEN tomó 10 observaciones de un trabajo de alta producción. Calificó cada ciclo y luego calculó el tiempo medio normal para cada elemento. El elemento con mayor dispersión tuvo una media de 0,30 minutos y una desviación estándar de 0,03 minutos. Si es deseable tener datos muestreados dentro del 5 por ciento de los datos verdaderos, ¿cuántas observaciones debe tomar este analista de estudio de tiempos de esta operación? (z=2,62).