Pregunta: Capítulo 6 Después de una visita reciente a la tienda de comestibles, Emily recibió un correo electrónico con una encuesta opcional para calificar su experiencia como cliente durante esa visita. En realidad, no tenía demasiada opinión y quería que el cupón de $5 se usara en su próxima visita si completaba la encuesta. Se apresuró a completar la encuesta y

Capítulo 6

Después de una visita reciente a la tienda de comestibles, Emily recibió un correo electrónico con una encuesta opcional para calificar su experiencia como cliente durante esa visita. En realidad, no tenía demasiada opinión y quería que el cupón de $5 se usara en su próxima visita si completaba la encuesta. Se apresuró a completar la encuesta y calificó todas las categorías como promedio. Esto se puede describir como ¿qué error perpetuo relacionado con la evaluación del desempeño?

A. halo

B. indulgencia

C. tendencia central

D. reciente

E. efectos de contraste