Pregunta: CAPÍTULO 4 El caso del cambio adicional Lisa es una madre a tiempo completo que cuida de tres niños activos. En una tarde particularmente ocupada, Lisa decide que no tiene tiempo para cocinar para ella y sus hijos, o sentarse a comer en un restaurante. Con sus tres hijos en el auto, decide usar la línea de acceso directo en el restaurante de comida rápida de

CAPÍTULO 4

El caso del cambio adicional Lisa es una madre a tiempo completo que cuida de tres niños activos. En una tarde particularmente ocupada, Lisa decide que no tiene tiempo para cocinar para ella y sus hijos, o sentarse a comer en un restaurante. Con sus tres hijos en el auto, decide usar la línea de acceso directo en el restaurante de comida rápida de su vecindario. Como es viernes, el restaurante está muy concurrido. Hay una larga cola en el drive-through. Debido a la larga espera, sus hijos comienzan a sentirse inquietos y empiezan a hacer berrinches. A Lisa le resulta difícil concentrarse con toda la conmoción mientras trata de mantener a sus hijos callados. Cuando llega su turno, ordena rápidamente lo que quería y su pedido asciende a RM16. Lisa le da al cajero un billete de RM20. Debido a que el restaurante está tan ocupado, el cajero confunde el billete de 20 RM de Lisa con un billete de 50 RM. En lugar de devolver RM4 a Lisa, el cajero le entrega por error RM34. Aunque Lisa se da cuenta de que el cajero ha cometido un error, tiene prisa, por lo que se marcha. PREGUNTAS:

1. ¿Qué hubieras hecho tú en el caso de Lisa? (4 puntos)

2. ¿Consideras apropiada la acción de Lisa? Conversar. (6 puntos)