Pregunta: Capítulo 3 Caso: Tentree International: una empresa canadiense dedicada a proteger el planeta Es una historia concebida en Hawái, nutrida en Canadá y pronto difundida por todo el mundo. Tres jóvenes ambientalistas canadienses estaban decididos a abordar el cambio climático y la pobreza y tener un impacto en la vida de los demás de manera positiva y ética.

Capítulo 3 Caso: Tentree International: una empresa canadiense dedicada a proteger el planeta

Es una historia concebida en Hawái, nutrida en Canadá y pronto difundida por todo el mundo. Tres jóvenes ambientalistas canadienses estaban decididos a abordar el cambio climático y la pobreza y tener un impacto en la vida de los demás de manera positiva y ética. ¿Imposible? Aquí está su historia.

En 2011, David Luba estaba en un programa de intercambio de estudiantes en Hawai, terminando su título de Administración de Empresas de la Universidad de Regina. En sus momentos libres, disfrutaba de la magnificencia al aire libre de las islas. Pasó sus días surfeando, escalando montañas, caminando, andando en bicicleta, todas las actividades que disfruta una persona al aire libre. Se le hizo evidente que esta belleza natural podría verse amenazada por el cambio climático que ya estaban experimentando otras partes del planeta. Como entusiasta de las actividades al aire libre, David se sintió obligado a hacer algo no solo para minimizar el declive del planeta, sino también para crear un proyecto de crecimiento que pudiera proteger nuestros bosques y paisajes naturales de la contaminación, la industrialización y la deforestación.

En su página de Facebook publicó imágenes de la magnificencia del paisaje hawaiano y su reverencia por él. Pronto, otro ambientalista, Kalen Emsley, notó las páginas de Facebook de David. Habían jugado fútbol uno contra el otro en la universidad y pronto comenzaron un intercambio en línea que eventualmente se convertiría en una sociedad comercial. Kalen y su hermano Derrick habían estado administrando una granja de árboles en Canadá desde la escuela secundaria, y Kalen también estaba terminando su título en la Escuela de Negocios Ivey de la Universidad de Western Ontario. Entonces, Kalen y David tenían varias actividades en común: negocios, deportes y medio ambiente.

Un día, David decidió llamar a Kalen y le sugirió que se subieran a un avión a Hawái para experimentar su belleza natural. Kalen estaba en un avión al día siguiente. Caminaron, escalaron, nadaron, surfearon, bucearon y, a través de sus conversaciones posteriores, profundizaron su vínculo al decidir hacer de la tierra un lugar mejor al plantar árboles.

Eso fue en 2011. En un par de años, su concepto captó la atención de los socios minoristas y los consumidores, y siguió creciendo rápidamente en toda América del Norte. Su primera tarea fue reclutar al hermano de Kalen, Derrick, como su director ejecutivo. Cuando Derrick subió a bordo, la energía de todos se disparó. Para garantizar que su producto pudiera respaldar su objetivo de proteger el planeta, los materiales ambientalmente progresivos se volvieron imprescindibles. Como plantadores de árboles en primer lugar y como marca de ropa en segundo lugar, los materiales sostenibles como el corcho, Tencel y el algodón orgánico se convirtieron rápidamente en tejidos estándar dentro de su gama de productos. La industria de la ropa estaba comenzando a ver un cambio, donde los consumidores querían sentir que su compra estaba teniendo un impacto significativo. La conexión era: por cada artículo que compra un cliente, se plantan diez árboles. Simple.

Lanzaron su negocio en 2012 y comenzaron a vender ropa utilizando el sótano de Kalen como almacén de inventario. El negocio despegó rápidamente. Pronto reclutaron socios de reforestación como Parks Canada para ayudarlos a decidir dónde se deben plantar los árboles, qué árboles autóctonos deben plantar y cómo se debe monitorear la administración de los árboles. Eventualmente, trabajarían con otros socios de plantación de todo el mundo, como Eden Projects, OneTreePlanted y Trees for the Future. Todos fueron actores clave en la reforestación sin fines de lucro. Dondequiera que los tenteers decidieran plantar, harían arreglos para asegurarse de que los lugareños estuvieran a cargo del proyecto, crearan empleos y se hicieran cargo de llevar a cabo los proyectos. Los lugareños se beneficiaron de puestos de trabajo y de un sustento más estable que podían obtener de los propios árboles, por ejemplo, mediante la cosecha de la fruta. Los fundadores también sentían afinidad por las necesidades de sus clientes, quienes querían sentir que sus acciones marcaban la diferencia.

En marzo de 2013, un año después, tuvieron su primera gran oportunidad cuando aparecieron en Dragon's Den , el exitoso programa de televisión en el que los empresarios invierten en negocios prometedores. Los inversionistas/panelistas Arlene Dickinson y Bruce Croxon quedaron tan impresionados con el discurso de tentree que se unieron para darle a David, Kalen y Derrick lo que buscaban: $100,000 y el 20% del negocio. Al final resultó que, después de pasar por la debida diligencia necesaria, los socios descubrieron que, después de todo, no necesitaban la inversión. Sin embargo, la exposición que recibieron por estar en el programa catapultó su negocio a alturas asombrosas. Antes de aparecer en Dragon's Den , solo plantaban en Canadá. Después de su aparición en el programa, pudieron pasar a proyectos en todo el mundo.

En 2014, establecieron un programa de registro de árboles que permitía a los clientes rastrear dónde se estaban plantando sus árboles y el impacto que estaba teniendo su contribución. Así es como funciona:

• Un cliente recibe una etiqueta única con cada prenda con su propio código de árbol que se corresponde con los diez árboles del cliente.
• Se le pide al cliente que registre sus árboles. Este registro permite al cliente realizar un seguimiento de sus árboles y ver dónde se plantarán.
• Una vez que el cliente tiene su código, puede rastrear sus árboles y el impacto que los árboles tienen en el medio ambiente.

Derrick expresó su compromiso y el de sus socios con este programa de registro de árboles. “Siempre ha sido nuestro objetivo acercar al cliente a su impacto. Este propósito es lo que nos permite plantar árboles, dar trabajo y ayudar a un número increíble de personas. Queremos que cada cliente se sienta emocionalmente conectado con este impacto. El programa de registro de árboles nos permite hacer esto resaltando dónde se plantarán los árboles y el tipo de árbol, y luego nos permite proporcionar actualizaciones y avances”.

Su segunda gran oportunidad llegó en 2016 cuando se certificaron como B Corporation, B representando el beneficio , más familiarmente conocido como B-Corp. Esta certificación representa "los más altos estándares de apoyo social y ambiental verificado, transparencia pública y responsabilidad legal para equilibrar las ganancias y el propósito". En el momento de su certificación, habían plantado más de un millón de árboles, proporcionando empleo a comunidades desfavorecidas de todo el mundo en países como Madagascar, Brasil, Camboya y Haití.

Los árboles ayudaron a revitalizar los ecosistemas dañados y eliminar la contaminación de la atmósfera. Un candidato para la certificación B-Corp debe lograr un puntaje mínimo de 80 puntos en varios estándares; tentree logró una puntuación de 124,6.

Para marzo de 2019 habían alcanzado otro hito: 30 millones de árboles. Actualmente, sus productos se venden en línea o están disponibles en más de 330 tiendas minoristas en todo el mundo.

En 2020, después de nueve años de operación, habían plantado 43 millones de árboles y seguían comprometidos con "minimizar [su] impacto ambiental, elevar el bienestar de las personas con prácticas laborales éticas [incluidos los derechos de los trabajadores] y un lugar de trabajo seguro". , y reconociendo su responsabilidad social de mantener (sus) prácticas comerciales lo más transparentes posible”.

Su objetivo actual es llegar a mil millones de árboles plantados para 2030.

1. Aplique la Figura 3.1 a Tentree para determinar su visión de la ética. ¿Está en uno solo de los cuadrantes o está en más de uno? Explicar.
2. Describa cómo Tentree ha considerado el resultado final triple al tomar decisiones de administración para Tentree.
3. ¿En qué perspectiva de Responsabilidad Social Corporativa colocaría a Tentree? Explicar.
4. Aplique la Figura 3.8 para ilustrar el compromiso de Tentree con la responsabilidad social corporativa.