Pregunta: Cambio cultural de Yahoo (extraído del estudio de caso: Cambio cultural en Yahoo. Gestión y liderazgo de personas a través del cambio organizacional. Filadelfia, PA: Kogan Page Ltd. 226-227) Cuando Marissa Mayer se mudó de Google para asumir el cargo de directora ejecutiva de Yahoo, encontró un campus de Silicon Valley que era muy diferente al que había

Cambio cultural de Yahoo (extraído del estudio de caso: Cambio cultural en Yahoo. Gestión y liderazgo de personas a través del cambio organizacional. Filadelfia, PA: Kogan Page Ltd. 226-227)

Cuando Marissa Mayer se mudó de Google para asumir el cargo de directora ejecutiva de Yahoo, encontró un campus de Silicon Valley que era muy diferente al que había dejado en Google. Había estacionamientos vacíos y pisos enteros de oficinas que estaban casi vacíos, ya que muchos empleados estaban trabajando en otros lugares o en sus casas. Aunque a los empleados se les pagaba salarios de Yahoo, algunos trabajaban poco para la empresa y algunos incluso habían comenzado sus propias empresas emergentes.

Un artículo del New York Times pintaba una imagen de una empresa donde los empleados no tenían rumbo y la moral era baja, y una burocracia inflada que había sacado a Yahoo de la competencia con sus rivales más ágiles. Se había perdido las dos tendencias más importantes en Internet: las redes sociales y los dispositivos móviles. Su página de inicio y los servicios de correo electrónico se habían convertido en reliquias utilizadas por personas que nunca se habían molestado en cambiar sus hábitos. Había cedido su corona como el mayor vendedor de anuncios gráficos a Facebook y Google, y el precio de sus acciones se estaba desplomando.

Sin embargo, dentro de la empresa había problemas culturales más profundos que eran invisibles desde el exterior. Yahoo había resistido muchos cambios a lo largo de los años, comenzando con una rotación de seis directores ejecutivos en cinco años, cada uno con sus propios adjuntos y misiones para la empresa. Esto condujo a la confusión entre la fuerza laboral sobre los objetivos de la empresa y la frustración de que los proyectos fueran detenidos a mitad de camino por un nuevo director ejecutivo. La empresa había contratado a muchos gerentes para supervisar los nuevos productos tecnológicos, pero los niveles adicionales de gestión ralentizaban el desarrollo de productos.

Direcciones

Aprendió sobre el modelo de 3 etapas de Lewin para el cambio planificado. Es una forma clásica de ver el cambio mediante la cual se realiza la necesidad del cambio ("descongelar"), se utiliza prueba y error para implementar el cambio ("mover") y luego el cambio se integra en las operaciones en curso ("recongelar"). .

Reflexionando sobre sus lecturas y la discusión, lea el escenario anterior y responda las siguientes indicaciones en formato APA con al menos dos fuentes académicas para respaldar sus respuestas.

Para ayudarlo a evaluar la situación en Yahoo y cómo podría querer abordar sus recomendaciones, considere la cultura en Yahoo; las cuestiones culturales; y la urgencia de la situación.

• Explique cómo aplicaría el modelo de Lewin a este escenario.
• Proporcione recomendaciones sobre cómo implementar este cambio dentro de la organización.

El contenido de esta sección de su trabajo debe tener un mínimo de 2 páginas, a doble espacio e incluir al menos dos referencias académicas.