Pregunta: Calcule la utilización, la eficiencia y la productividad: El gerente de operaciones de Q4 crea un turno de 8 horas con un almuerzo de 30 minutos y dos descansos de 10 minutos, uno por la mañana y otro por la tarde. Con el baño personal y otros descansos como los estiramientos, el gerente siente que los trabajadores realmente dedican 7 horas de tiempo

Calcule la utilización, la eficiencia y la productividad:

El gerente de operaciones de Q4 crea un turno de 8 horas con un almuerzo de 30 minutos y dos descansos de 10 minutos, uno por la mañana y otro por la tarde. Con el baño personal y otros descansos como los estiramientos, el gerente siente que los trabajadores realmente dedican 7 horas de tiempo productivo en el turno. El gerente usa 3 trabajadores para cambiar los conectores. Después de cada turno, cada trabajador produce en promedio 58 juegos de 20 conectores. Calcular la utilización, la eficiencia y la productividad.

Calculado a partir de las preguntas anteriores, sabemos que:

a)

Factor de calificación de desempeño = .95, Factor de asignación = .04

Tiempo promedio de observación de la tabla anterior = (suma de los tiempos registrados para realizar una tarea) / número de observaciones = 7,176 minutos (o 7,18 minutos)

Tiempo de ciclo normal = Tiempo promedio de observación* Factor de calificación de desempeño = 7.18*0.95

= 6,82 minutos

Tiempo estándar = Tiempo de ciclo normal*(1 - Factor de tolerancia) = 6,82*(1 – 0,04) = 6,55 minutos

Por lo tanto el tiempo estándar que usará el gerente para cambiar los conectores = 6.55 minutos

b)

h = nivel de precisión (0,02), z = número de desviaciones estándar requeridas para el nivel de confianza deseado según la tabla 10.2 en la página 378 del capítulo 10 (99 % = 2,58), xbar = media de la muestra inicial (7,18), s = desviación estándar de la muestra inicial (0.1728)

Tamaño de muestra requerido = n = (z*s / h*xbar)^2

n= (2,58 * 0,1728 / 0,02 * 7,18) ^2

= (0.445824 / 0.1436) ^2

= 9,64

¿Estará satisfecho el dueño?