Pregunta: caimán, inc. Alligator, Inc. es un diseñador, fabricante y distribuidor de calzado que lanzó su negocio en 2012. Aunque la empresa opera en todo el mundo, la ubicación de su sede se encuentra en Arteixo, Galicia, España, que coincidentemente es la ubicación central de Zara, la cadena de tiendas insignia. del grupo Inditex, el minorista de ropa más grande del

caimán, inc.

Alligator, Inc. es un diseñador, fabricante y distribuidor de calzado que lanzó su negocio en 2012. Aunque la empresa opera en todo el mundo, la ubicación de su sede se encuentra en Arteixo, Galicia, España, que coincidentemente es la ubicación central de Zara, la cadena de tiendas insignia. del grupo Inditex, el minorista de ropa más grande del mundo. La marca más vendida de Alligator, Inc. es su modelo Gators™, que es líder en el mercado de calzado ligero, moderno y de colores brillantes que ha disfrutado de una demanda inesperadamente alta en los últimos años. Hecho de un material plástico muy resistente de la era espacial, el éxito de Gators™ también está relacionado con el hecho de que cada par incluye ortesis de "talla única" para satisfacer las necesidades de los consumidores individuales. Alligator, Inc. ha patentado los procesos relacionados con la fabricación de las ortesis, y el valor general de esta innovación de producto es similar a la forma en que la fórmula supersecreta de Coca-Cola es valiosa para Coca-Cola, Inc.

La cadena de suministro de Alligator comienza con los consumidores minoristas que se encuentran en regiones de todo el mundo. El producto Gators™ está disponible para los consumidores en una amplia variedad de grandes almacenes, quioscos de aeropuertos, Internet y un número selecto de tiendas Alligator ubicadas principalmente en países desarrollados. Además de las instalaciones de fabricación propias en España, los Gators™ son producidos por fabricantes contratados en el área de Shenzhen de China y en Brasilia, Brasil. En general, los costes de fabricación por unidad fueron inferiores en Shenzhen y Brasilia, y algo superiores en España. Por el contrario, la calidad de los Gators™ fabricados en España fue considerablemente mejor que la de los otros lugares. Los mercados atendidos por las respectivas instalaciones de fabricación eran los que estaban más cerca.

El lado de la oferta de la cadena de suministro de Gators™ fue un poco más complicado, ya que la mayoría de los insumos para el producto terminado estaban disponibles a través de proveedores en los mercados regionales, pero las plantillas ortopédicas a la medida se producían todas en University Park, Pensilvania, en los Estados Unidos. Esto se debe a que los desarrolladores de la tecnología ortopédica eran profesores en los departamentos de cadena de suministro y sistemas de información y tecnología del calzado en la Universidad Estatal de Pensilvania. En general, las relaciones de Alligator con sus proveedores podrían haberse beneficiado de una mejor coordinación y de intercambios de información más oportunos y completos. En el momento en que se publicó este estudio de caso, Alligator estaba en el proceso de diseñar una capacidad de TI que capturaría la información del punto de venta, para su uso posterior en la optimización y alineación de las operaciones de la cadena de suministro. Además, las ventas de Gators™ exhibieron variaciones estacionales, pero hasta cierto punto las ventas estacionales en el hemisferio sur complementaron las ventas en el hemisferio norte.

Para ayudar a abordar algunos de los problemas de la cadena de suministro que enfrenta Alligator, recientemente se contrató a Bryson Wilde como nuevo vicepresidente senior de cadena de suministro, y se seleccionó a Molly Walters como la primera directora de información de Alligator. Colectivamente, y con la ayuda de la consultora Anna Walters, este grupo se ha tomado el tiempo hasta ahora para visitar las instalaciones globales de la compañía y tomar conciencia de la situación, los problemas y las preocupaciones que enfrenta Alligator, Inc. con respecto a los Gators™. producto. Las siguientes son algunas de las preguntas que deberán ser abordadas por este grupo.

2. ¿Cuáles son los impactos de los pronósticos de demanda menos que perfectos para los productos Alligator, incluidos Gators™, y de la volatilidad en la duración y el costo de los servicios de la cadena de suministro necesarios para mover los componentes de los proveedores a los sitios de fabricación y el movimiento posterior de los productos terminados? productos al mercado? ¿Qué se debe hacer para mitigar estas áreas problemáticas?