Pregunta: Cadena de suministro: En este primer desafío, estás trabajando para el equipo de planificación estratégica en la distribución para el cuidado personal, EE. UU. Has estado trabajando en un proyecto de innovación para aumentar la eficiencia de los envíos, asegurando que cada camión se cargue a plena capacidad, ya que esto representa el mejor uso de los

Cadena de suministro:

En este primer desafío, estás trabajando para el equipo de planificación estratégica en la distribución para el cuidado personal, EE. UU. Has estado trabajando en un proyecto de innovación para aumentar la eficiencia de los envíos, asegurando que cada camión se cargue a plena capacidad, ya que esto representa el mejor uso de los recursos de Unilever y también reduce nuestro impacto ambiental. En una reunión con el servicio de atención al cliente, queda claro que su objetivo de envíos eficientes está en conflicto con el de ellos. Entonces, dime,

1. ¿Qué dirías o harías para resolver este desacuerdo?

2. ¿Cómo animarías al equipo de atención al cliente a llegar a un acuerdo contigo?

3. ¿Cuál cree que es la principal prioridad del equipo de atención al cliente?

4. ¿A quién más podría recurrir como apoyo?