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  • Pregunta: Cada uno de los siguientes es un ejemplo de costos de fallas externas, EXCEPTO: a. reclamos de garantia. b. pérdida de lealtad y buena voluntad de los clientes. C. reelaboración como resultado de la inspección final. d. costos de litigio/reputación

    Cada uno de los siguientes es un ejemplo de costos de fallas externas, EXCEPTO:

    a. reclamos de garantia.

    b. pérdida de lealtad y buena voluntad de los clientes.

    C. reelaboración como resultado de la inspección final.

    d. costos de litigio/reputación

  • Chegg Logo
    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    La respuesta correcta es la opción c, es decir, Reelaboración como resultado de la inspección final. Este no es un costo de falla externa. Más bien es un costo…

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