Pregunta: ¿Cómo ha cambiado el servicio durante la pandemia actual? Piense en las características de los servicios (tangibles, heterogéneos, etc.) y el modelo Gap de falla del servicio, antes de escribir su respuesta. Aproximadamente 200 palabras.

Los servicios han cambiado mucho durante la pandemia actual. Donde por un lado las industrias de producción han sufrido grandes pérdidas, los servicios han cambiado para mejor Los servicios son de naturaleza intangible. Pero antes de la pandemia, muc…