Pregunta: Cómo buscar nuevos clientes Fondo Pete Tsuleff ha estado interesado en la industria de alimentos y bebidas desde que era un niño pequeño. Su padre era dueño de un restaurante/taberna. Tsuleff pasaba las tardes, los fines de semana y los veranos trabajando en el restaurante. A los 21 años, comenzó a trabajar como cantinero. Tenía experiencia de primera mano

Cómo buscar nuevos clientes

Fondo

Pete Tsuleff ha estado interesado en la industria de alimentos y bebidas desde que era un niño pequeño. Su padre era dueño de un restaurante/taberna. Tsuleff pasaba las tardes, los fines de semana y los veranos trabajando en el restaurante. A los 21 años, comenzó a trabajar como cantinero. Tenía experiencia de primera mano ordenando comida, contratando, despidiendo y dirigiendo toda la operación cuando tenía 25 años. A los 30 años, compró la participación de su padre. Durante los siguientes 10 años, abrió otro restaurante/bar y dos licorerías de paquete. El primer amor de Tsuleff fue experimentar con nuevas recetas. Tenía un chile que ganó concursos en su ciudad natal. Hizo una salsa de espagueti que era de primera clase. Su pan de ajo y su pan de queso con ajo eran legendarios. Tsuleff decidió salirse del negocio de tabernas y licores, y abrió una línea de tiendas de espaguetis. Las ventas durante los primeros cinco años fueron sobresalientes y abrió una nueva tienda cada seis meses. Tsuleff continuó experimentando con recetas y desarrolló una línea de salsas para barbacoa. Él cree que es el primero en tener una doble franquicia de espagueti y barbacoa en el mismo edificio.

Situación actual

Tsuleff está convencido de que existe un buen mercado (p. ej., tiendas de comestibles, restaurantes, gasolineras) para su pan de ajo, espaguetis y salsas barbacoa. Ha visto crecer sus ventas en un 18 por ciento anual durante los últimos cinco años, y se espera que la tendencia continúe durante al menos los próximos tres años. Uno de sus primeros problemas es obtener una lista de prospectos.

1. ¿Qué métodos de prospección debe usar Tsuleff?

2. ¿Cómo puede calificar Tsuleff los leads que recibe? ¿Qué factores de calificación serán los más importantes?

3. ¿Cómo puede Tsuleff organizar sus actividades de prospección?

4. ¿Cómo debe mantener registros de sus prospectos?

5. ¿Qué información previa a la llamada necesita Tsuleff? ¿Cómo recopilará esta información?

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