Pregunta: BuildIT es una empresa constructora especializada en obras públicas, como carreteras, puentes, oleoductos, túneles y vías férreas. Dentro de BuildIT, a menudo sucede que los ingenieros que trabajan en un sitio de construcción (llamados ingenieros de sitio) necesitan una pieza de equipo, como un camión, una excavadora, una excavadora, una bomba de agua, etc.

BuildIT es una empresa constructora especializada en obras públicas, como carreteras, puentes, oleoductos, túneles y vías férreas. Dentro de BuildIT, a menudo sucede que los ingenieros que trabajan en un sitio de construcción (llamados ingenieros de sitio) necesitan una pieza de equipo, como un camión, una excavadora, una excavadora, una bomba de agua, etc. BuildIT posee muy poco equipo y en su lugar alquila la mayoría de sus equipos de proveedores especializados.

El proceso comercial existente para el alquiler de equipos es el siguiente. Cuando los ingenieros de obra necesitan alquilar un equipo, rellenan un formulario llamado "Solicitud de alquiler de equipo" y envían esta solicitud por correo electrónico a uno de los empleados del depósito de la empresa. El empleado del depósito recibe la solicitud y, después de consultar los catálogos de los proveedores de equipos, selecciona el equipo más rentable que cumple con la solicitud. A continuación, el empleado comprueba la disponibilidad del equipo seleccionado con el proveedor por teléfono o correo electrónico. A veces la opción seleccionada no está disponible. En estos casos, el dependiente tiene que seleccionar un equipo alternativo y comprobar su disponibilidad con el proveedor correspondiente.

Después de encontrar un equipo adecuado y disponible, el empleado agrega los detalles del equipo seleccionado a la solicitud de alquiler. Cada solicitud de alquiler tiene que ser aprobada por un ingeniero de obras, que también trabaja en el depósito. En algunos casos, el ingeniero de obra rechaza la solicitud de alquiler de equipos. Algunos rechazos conducen a la cancelación de la solicitud, es decir, no se alquila ningún equipo. Otros rechazos se resuelven reemplazando el equipo seleccionado con otro equipo, como un equipo más económico o un equipo más apropiado para el trabajo. En este último caso, el cajero debe presentar otra solicitud de disponibilidad.

Cuando un ingeniero de obra aprueba una solicitud de alquiler, el empleado envía una confirmación al proveedor. Esta confirmación incluye una Orden de Compra (PO) para el alquiler del equipo. El PO es producido por el sistema de información financiera de BuildIT utilizando la información ingresada por el empleado. El empleado también registra el alquiler del equipo en una hoja de cálculo que se utiliza para controlar los alquileres.

Mientras tanto, el ingeniero del sitio puede decidir que el equipo ya no es necesario. En este caso, el ingeniero le pide al empleado que cancele la solicitud de alquiler del equipo.

A su debido tiempo, el proveedor entrega el equipo alquilado en el sitio de construcción. El ingeniero del sitio luego inspecciona el equipo. Si todo está en orden, el ingeniero de obra acepta el compromiso y el equipo se pone en funcionamiento. En algunos casos, el equipo se devuelve porque no cumple con los requisitos del ingeniero del sitio. En este caso, el ingeniero del sitio debe comenzar el proceso de alquiler nuevamente.

Cuando vence el período de alquiler, el proveedor viene a recoger el equipo. A veces, el ingeniero del sitio solicita una extensión del período de alquiler comunicándose con el proveedor por correo electrónico o por teléfono uno o dos días antes de la recogida. El proveedor puede aceptar o rechazar esta solicitud.

Unos días después de que se retira el equipo, el proveedor envía una factura al empleado por correo electrónico. En este punto, el empleado le pide al ingeniero del sitio que confirme que el equipo fue efectivamente alquilado por el período indicado en la factura. El empleado también verifica si los precios de alquiler indicados en la factura están de acuerdo con los de la orden de compra. Después de estos controles, el empleado envía la factura al departamento financiero. El departamento financiero finalmente paga la factura.

1. ¿Cuáles son los eventos posibles?

2. ¿Cuáles son algunos objetos?

3. ¿El proceso tiene algunos puntos de decisión?