Pregunta: Barclay's PLC, el principal banco del Reino Unido, recibió una multa de 290 millones de libras esterlinas por parte de los reguladores del Reino Unido y Estados Unidos después de que fuera declarado culpable de manipular la tasa Libor de los préstamos interbancarios. En agosto de 2012, un nuevo director ejecutivo, Anthony Jenkins, asumió el cargo después de

Barclay's PLC, el principal banco del Reino Unido, recibió una multa de 290 millones de libras esterlinas por parte de los reguladores del Reino Unido y Estados Unidos después de que fuera declarado culpable de manipular la tasa Libor de los préstamos interbancarios. En agosto de 2012, un nuevo director ejecutivo, Anthony Jenkins, asumió el cargo después de que su predecesor, Bob Diamond, renunciara a raíz de las acusaciones y las multas. Como orden del día temprano, Jenkins decidió que era hora de cambiar la cultura ética del banco y mejorar la ética del banco. Jenkins envió un memorando a los 140.000 empleados del banco informándoles que, a partir de ahora, el desempeño de los empleados se evaluaría según un conjunto de estándares éticos. Los nuevos estándares serían parte del código de conducta del banco y se basarían en cinco valores clave: respeto, integridad, servicio, excelencia y administración. Se citó a Jenkins diciendo que "nunca más debemos estar en una posición de recompensar a las personas por hacer dinero para el banco de una manera poco ética o inconsistente con nuestros valores". Jenkins dijo que la cultura del banco ha sido "demasiado enfocada en el corto plazo, demasiado agresiva y, en ocasiones, demasiado egoísta". Algunos de los cambios que se están introduciendo incluyen los siguientes: la estructura de recompensas se modificará para que respete los valores de la empresa; se emitirá un nuevo código de conducta y se espera que todos lo aprueben; un nuevo rol llamado jefe de cumplimiento ayudará a rediseñar las políticas de compensación del banco. El mensaje de Jenkins para aquellos que no deseen hacer los cambios es simple: Barclay's no es el lugar para usted: las reglas han cambiado y ya no se sentirá cómodo en Barclay's y no estaremos cómodos con usted como nuestro colegas.

Pregunta:

¿Puede un memorando iniciar efectivamente un cambio de cultura ética de la magnitud deseada? ¿Qué más es necesario y por qué?

Por favor escribe todo lo que puedas, debe ser largo. Muchas gracias.