Pregunta: AutoLean DG, se dedica a la fabricación y comercialización de automóviles. Tiene plantas de producción en Canadá. Sin embargo, ha mostrado deficiencias en la producción de sus autos. Entre los Modelos que fabrica y comercializa se encuentran los siguientes. • Sedán DG • GD compacto • GD Familia • Dirección General de Deportes • GD subcompacto En la planta de

AutoLean DG, se dedica a la fabricación y comercialización de automóviles. Tiene plantas de producción en Canadá. Sin embargo, ha mostrado deficiencias en la producción de sus autos. Entre los Modelos que fabrica y comercializa se encuentran los siguientes.
• Sedán DG
• GD compacto
• GD Familia
• Dirección General de Deportes
• GD subcompacto
En la planta de Canadá, en el último mes ha presentado varios defectos, siendo los más preocupantes los correspondientes a pintura, montaje y luces de sus autos, entre otros.
La producción promedio de todos sus modelos de automóviles en la planta de Canadá es de 150 por mes. En el último mes (marzo), 96 autos tuvieron al menos un defecto.
Por ello, AutoLean DG ha decidido contratarlo como consultor Yellow Belt para atender esta situación.
ACTIVIDAD
PRESENTAR LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA EN BASE AL % DE UNIDADES DEFECTUOSAS, CON BASE EN LA METODOLOGÍA SIX SIGMA (DEFINIR ETAPA)