Pregunta: Arrow Ltd. es una empresa de TI mediana con ingresos de más de 2 millones de dólares. Actualmente emplea a más de 250 empleados y está ubicado en Canadá y EE. UU. Arrow es muy conocido en la industria por proporcionar software que ayuda a las organizaciones a abordar sus necesidades de seguridad de Internet/intranet y es muy respetado por su fuerte enfoque

Arrow Ltd. es una empresa de TI mediana con ingresos de más de 2 millones de dólares. Actualmente emplea a más de 250 empleados y está ubicado en Canadá y EE. UU. Arrow es muy conocido en la industria por proporcionar software que ayuda a las organizaciones a abordar sus necesidades de seguridad de Internet/intranet y es muy respetado por su fuerte enfoque en las actividades de I+D. Recientemente, Arrow tuvo un gran avance al inventar un programa de software nuevo e innovador que garantizará un mejor cifrado de datos en la Web. La industria está realmente impresionada con esta innovación. Todos los blogs hablan sobre el genio técnico y se han escrito varios artículos sobre esta empresa que aparecen en el periódico nacional y en publicaciones relacionadas con TI. El CEO, Oliver Queen, está muy complacido con la atención y con esta atención, la organización ha experimentado una demanda significativa de sus productos y servicios en los últimos meses. De hecho, el VP de Ventas está proyectando un aumento de más del 70% con respecto a los nuevos pedidos dentro de los próximos 12 a 15 meses. Oliver Queen se pregunta cómo va a gestionar la organización el volumen de trabajo. Está pensando en el costo y la disponibilidad de algunos conjuntos de habilidades críticas, especialmente a la luz de la recesión económica actual. Todos sus empleados senior le han hablado sobre la necesidad de más recursos. La vicepresidenta de ventas dice que necesita más representantes de ventas, el departamento de ingeniería está solicitando más ingenieros de software. Recursos Humanos está abrumado por la repentina necesidad de contratar y los nuevos empleados se quejan de que no se les está inscribiendo en los planes de beneficios de la empresa de manera oportuna. Oliver le ha pedido consejo sobre lo que debe hacer para administrar este volumen de trabajo. Usando los conceptos que se han discutido y su investigación, responda las siguientes preguntas:

1. ¿Qué debería estar haciendo primero? ¿Por qué?

2. ¿Qué factores ambientales internos y externos influyen e influirán en estas necesidades actuales y futuras?

3. ¿Hay alguna restricción? Si es así, ¿Que son? ¿Puede la empresa superarlos? ¿Cómo?

por favor responda las preguntas en 500 palabras cada una.