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  • Pregunta: ANALIZAR LA SITUACIÓN 8.1 JOSEPH HARPER FUE cocinero en el hotel turístico HillsTop. Tenía 61 años y había sido empleado del resort durante más de 25 años. Sandra Shana fue la nueva directora de recursos humanos del centro. Como parte de sus funciones, la Sra. Shana llevó a cabo el programa de capacitación sobre acoso sexual del hotel para todos los

    ANALIZAR LA SITUACIÓN 8.1

    JOSEPH HARPER FUE cocinero en el hotel turístico HillsTop. Tenía 61 años y había sido empleado del resort durante más de 25 años. Sandra Shana fue la nueva directora de recursos humanos del centro. Como parte de sus funciones, la Sra. Shana llevó a cabo el programa de capacitación sobre acoso sexual del hotel para todos los empleados nuevos, así como para la gerencia. Las sesiones de capacitación usaron material actualizado proporcionado por la asociación comercial nacional del resort, y Sandra trabajó arduamente para evaluar la efectividad de la capacitación tanto para los empleados como para la gerencia.

    El Sr. Harper asistió a tres sesiones de capacitación en el espacio de cinco
    años. Cuando la Sra. Shana se acercó a él para programar otra sesión de capacitación, dijo: “No sé por qué tengo que pasar por esto otra vez. Es una tontería y una pérdida de tiempo. ¡He ido tres veces, y cada vez que asisto es más tonto!”. Se había escuchado al Sr. Harper hacer comentarios similares cada vez que asistía a las sesiones de capacitación, y una vez incluso desafió a los capacitadores sobre la "corrección política" de la capacitación. Además, se le había escuchado hacer comentarios similares en la sala de descanso de los empleados mientras otros empleados estaban en la sala. Sin embargo, ningún miembro del personal del complejo había acusado formalmente al Sr. Harper de acoso sexual. El resort HillsTop declaró en su manual del empleado que es un empleador "a voluntad".

    Como director de recursos humanos, ¿recomendaría la disciplina o el despido del Sr. Harper en función de sus comentarios?

    Si el resort, y específicamente el Sr. Harper, fueran nombrados en una demanda iniciada por un huésped alegando acoso y se los encontrara responsables, ¿recomendaría una acción disciplinaria contra el director de recursos humanos o el gerente general del resort por no actuar?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Este es el caso en el que la Persona en cuestión no ha hecho ningún daño o acoso sexual, pero se queja de la formación, los formadores y el propósito de la misma. Y está criticando públicamente a la organización y trayendo desprestigio. Por lo tanto,

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