Pregunta: Analisis de CASO Instrucciones: Lea el artículo a continuación y responda a las instrucciones que siguen. Las ventas de Aritzia superan los niveles previos a la pandemia gracias al fuerte crecimiento del comercio electrónico en EE. UU. 'La expansión en los Estados Unidos será un motor principal de nuestro crecimiento' Stephanie Hughes, Calgary Herald 14 de

Analisis de CASO

Instrucciones: Lea el artículo a continuación y responda a las instrucciones que siguen.

Las ventas de Aritzia superan los niveles previos a la pandemia gracias al fuerte crecimiento del comercio electrónico en EE. UU.
'La expansión en los Estados Unidos será un motor principal de nuestro crecimiento'

Stephanie Hughes, Calgary Herald 14 de octubre de 2021

A mediados de octubre de 2021, el minorista de moda con sede en Vancouver Aritzia Inc. informó algo realmente impredecible. Había superado los niveles de ventas previos a la pandemia debido a las compras en las tiendas, que se habían recuperado, mientras que el comercio electrónico continuaba con su rápido crecimiento. Aritzia, que se fundó en 1984 como una boutique independiente, registró $350,1 millones en ingresos netos durante los tres meses que terminaron el 29 de agosto, un aumento de aproximadamente un 75 % desde el mismo período de informe en 2020. El aumento fue liderado por una recuperación en ubicaciones de tiendas boutique, que experimentaron un crecimiento de las ventas comparables del 60 % año tras año y del 14 % con respecto a los niveles previos a la pandemia en 2019. Los ingresos minoristas volvieron a 219,6 millones de dólares, un aumento del 95 % con respecto al año anterior. Estos resultados se produjeron a pesar de que aproximadamente el 50 por ciento de las tiendas boutique en Canadá estaban cerradas. La compañía también generó $ 130,4 millones en ventas de comercio electrónico, aproximadamente un 49 por ciento más que en 2020.

El fundador y director ejecutivo de Aritzia, Brian Hill, atribuyó los resultados a la reapertura de tiendas y a la expansión comercial del minorista al sur de la frontera, donde la base de clientes activos había crecido más del 50 por ciento en los últimos 12 meses, así como a e- crecimiento de las ventas del comercio. "De cara al futuro, la expansión en los Estados Unidos será el principal motor de nuestro crecimiento", dijo Hill en un comunicado. "Confiamos en que el comercio electrónico seguirá creciendo incluso gracias al crecimiento del 89 % del año pasado. El comercio minorista ha superado nuestras expectativas más optimistas y continúa su tendencia por encima de los niveles previos a la pandemia, ahora y en el futuro previsible".

De cara a la crucial temporada navideña, los minoristas en general se enfrentaban a una serie de desafíos, desde problemas con la cadena de suministro global y mercados laborales ajustados en casa. La directora de operaciones de Aritzia, Jennifer Wong, dijo que la compañía seguía confiando en mantenerse al día con la demanda de productos y la gestión del inventario. "Nuestras medidas de gestión de inventario incluyeron la anticipación temprana sobre la necesidad de más inventario y continuar monitoreando de cerca nuestros requisitos de inventario proyectados en el lado del flete", dijo Wong a los analistas. "Estamos aumentando estratégicamente nuestro uso de fletes acelerados de tres a cuatro veces en respuesta a los plazos de envío marítimo que se han duplicado en comparación con hace un año".

En el futuro, Hill había dicho que el minorista se centraría tanto en las compras en línea como en las estrategias físicas, expandiéndose de seis a ocho boutiques en los EE. UU., así como ampliando las ofertas de productos. En su último informe, la compañía dijo que "continúa manteniendo una posición de inventario saludable a pesar de las limitaciones de la cadena de suministro global".

A finales de 2021, Aritzia había contratado a más de 1000 asesores de personal adicionales a tiempo completo en ubicaciones de tiendas boutique y 800 puestos de temporada en centros de distribución, según Wong. Para hacer frente a la crisis laboral de la temporada navideña, Aritzia buscó atraer a alrededor de 400 trabajadores de centros de distribución de temporada con un salario inicial de $21.

En medio del optimismo, la compañía elevó su pronóstico de ventas para todo el año a un rango de $1250 millones y $1300 millones, en comparación con la perspectiva anterior de $1150 millones a $1200 millones.

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¿Cuál de los siguientes proporciona con precisión un análisis FODA para Aritzia?

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Los $220 millones en ventas minoristas (en la tienda) de Aritzia frente a sus $130 millones en ventas en línea dicen qué pasa con el cliente objetivo de la tienda de moda.

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La página "Acerca de nosotros" de Aritzia dice: "Ropa hermosamente hecha. Experiencias excepcionales. Para cada mujer". Esta declaración podría considerarse como _________________ de Aritizia.

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El artículo habla mucho de la preparación de Aritzia para la temporada de compras navideñas. La directora de operaciones habla de aumentar el inventario y contratar a cientos de personas porque sabe que ____________ aumentará los ingresos durante el último trimestre.

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Aritzia comenzó en Vancouver en 1984 y lentamente hizo crecer su marca en todo Canadá. Más recientemente se ha estado expandiendo a los Estados Unidos, con gran éxito. Esta estrategia de crecimiento podría considerarse __________________.

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