Pregunta: Analicemos las dificultades de Wal-Mart en relación con su estrategia de globalización durante las dos últimas décadas. ¿En qué áreas tuvo buenos resultados? ¿Pueden las características de ubicación explicar las diferencias en el desempeño de Walmart? ¿Cómo evalúa las modalidades de entrada de Walmart en los distintos países? ¿Qué modo crees que fue el

Analicemos las dificultades de Wal-Mart en relación con su estrategia de globalización durante las dos últimas décadas. ¿En qué áreas tuvo buenos resultados?

¿Pueden las características de ubicación explicar las diferencias en el desempeño de Walmart?

¿Cómo evalúa las modalidades de entrada de Walmart en los distintos países?

¿Qué modo crees que fue el mejor? ¿Por qué?

¿Qué papel desempeñan las características de la ubicación en la elección del modo de entrada? ¿Cuál cree que es la mejor manera de entrar en un nuevo mercado: adquisición, empresa conjunta, inversión en nuevos mercados?

¿Cómo afectan las características de la ubicación a esta decisión?

¿Qué características de la empresa influyen en esta decisión?

¿Qué características de la industria afectan esta decisión?

Walmart en el mundo

Walmart International, la división internacional de Wal-Mart Stores, Inc. (Walmart), alcanzó ventas netas de $125,9 mil millones en 2012, lo que la convirtió en el tercer minorista más grande del mundo (detrás de Walmart US y el minorista francés Carrefour). Sus ventas habían aumentado un 15% con respecto a 2011, mientras que los ingresos operativos crecieron alrededor del 10% hasta alcanzar los $6,2 mil millones. ( El Anexo 1 muestra el crecimiento de Walmart International en ventas y número de tiendas). En el mismo período a nivel nacional, Walmart US disfrutó de ventas de $264 mil millones y una tasa de crecimiento anual mucho menor del 1,5%. Si bien las operaciones extranjeras de la compañía representaron solo el 30% de las ventas agregadas, la mayoría de los analistas creían que eran la principal vía de crecimiento de la compañía. Como tal, se estimó que el negocio internacional de Walmart representaba más del 40% del precio de las acciones de la compañía.

Walmart comenzó a expandirse internacionalmente en 1991, cuando abrió tiendas en México, y luego entró en más de 30 países (véase el Anexo 2 para un mapa que muestra la presencia internacional de Walmart). La expansión fue el resultado de una combinación de crecimiento orgánico, empresas conjuntas y adquisiciones (véase el Anexo 3 para la estrategia de entrada por país). Las nuevas tiendas lograron un éxito rotundo en algunos mercados, incluidos el Reino Unido, Canadá y México, pero en otros, como Alemania y Corea del Sur, la empresa se vio obligada a salir. En otros países, incluidos China y Brasil, el megaminorista tuvo dificultades para ganar tracción incluso después de varios años de operaciones. Estos resultados mixtos se reflejaron en las ventas de la empresa, más del 85% de las cuales provinieron de sólo tres mercados: Estados Unidos, el Reino Unido y México.

Con el crecimiento interno desacelerándose y considerando entradas en India, Turquía y otros mercados emergentes, los ejecutivos de Walmart sabían que era imperativo comprender la rica historia de expansión global de la compañía y aprender de sus errores pasados.