Pregunta: Alex Parker es el director de calidad de CompuTech, Inc. Su puesto es de gestión media. Los altos ejecutivos de CompuTech han anunciado que tienen la intención de contratar a un consultor de planificación estratégica para desarrollar un plan para la empresa. La planificación comenzará en aproximadamente 2 meses. Tendrá lugar en el centro de conferencias de

Alex Parker es el director de calidad de CompuTech, Inc. Su puesto es de gestión media. Los altos ejecutivos de CompuTech han anunciado que tienen la intención de contratar a un consultor de planificación estratégica para desarrollar un plan para la empresa. La planificación comenzará en aproximadamente 2 meses. Tendrá lugar en el centro de conferencias de un centro turístico local e involucrará únicamente a gerentes y consultores de nivel ejecutivo.

Parker tiene varias ideas que le gustaría proponer. Además, quiere asegurarse de que la calidad se trate como un tema estratégico durante el proceso de planificación. Desafortunadamente, Parker y sus compañeros de mandos intermedios no han sido invitados a participar. Están excluidos del proceso.

Preguntas:

¿Qué piensa del enfoque de CompuTech para la planificación estratégica?

¿Cambiarías el proceso de alguna manera? ¿Si es así, cómo?

Si el proceso permanece como está, ¿cómo puede Parker incluir sus ideas?