Pregunta: Airspace Airlines es una aerolínea regional de pasajeros que opera en el sureste de los Estados Unidos. Opera como una aerolínea independiente entre ciertos pares de origen/destino, pero también opera como una aerolínea contratada para Delta desde el aeropuerto de Atlanta. Airspace cuenta actualmente con una flota de aviones turbohélice envejecidos con una

Airspace Airlines es una aerolínea regional de pasajeros que opera en el sureste de los Estados Unidos. Opera como una aerolínea independiente entre ciertos pares de origen/destino, pero también opera como una aerolínea contratada para Delta desde el aeropuerto de Atlanta. Airspace cuenta actualmente con una flota de aviones turbohélice envejecidos con una capacidad promedio de 35 pasajeros. La duración promedio del viaje para el espacio aéreo es de 250 millas. El espacio aéreo emplea solo a pilotos sindicales de la Asociación de Pilotos de Aerolíneas. Jim Gray es el vicepresidente de operaciones de Airspace y enfrenta el desafío de minimizar los impactos de los costos de combustible y mano de obra en las ganancias operativas de Airspace. El costo operativo por asiento y milla de su flota de aeronaves es de aproximadamente $0.12. Los costos de mantenimiento representan el 15 por ciento de los costos operativos y son más altos que el promedio de la industria. Los salarios de los pilotos promedian $ 45 por hora. El espacio aéreo tiene un promedio de 50 salidas por día desde el aeropuerto de Atlanta. Delta se ha acercado a Airspace para aumentar la cantidad de salidas que ofrece desde Atlanta. Delta también está solicitando una estructura de tarifas más bajas para ayudar a aumentar sus ganancias. Jim sabe que su flota actual no podrá satisfacer una mayor demanda y es pesimista de que pueda reducir los costos operativos sin reducir significativamente los costos de combustible y aumentar la productividad de los pilotos. Sin embargo, está seguro de que la futura viabilidad financiera de Airspace depende de una relación continua con Delta.

1. ¿Qué sugerencias le daría a Jim para ayudar a Airspace a reducir sus costos operativos?

2. ¿Cómo ayudaría a Airspace a implementar esos planes?

3. ¿Qué limitaciones puede identificar que impedirían que Airspace implementara sus sugerencias?

4. ¿Cómo le sugeriría a Jim que respondiera a la solicitud de Delta de más vuelos a un costo menor?