Pregunta: Airphone, Inc., fabrica teléfonos celulares a un costo de procesamiento de $47 por unidad. La compañía produce un promedio de 250 teléfonos por semana, aunque hay un 14% de teléfonos defectuosos. Cada teléfono tarda una hora en fabricarse. En este momento, ninguno de los teléfonos defectuosos se puede rehacer, sino que se pueden vender tal como están. Cada

Airphone, Inc., fabrica teléfonos celulares a un costo de procesamiento de $47 por unidad. La compañía produce un promedio de 250 teléfonos por semana, aunque hay un 14% de teléfonos defectuosos. Cada teléfono tarda una hora en fabricarse. En este momento, ninguno de los teléfonos defectuosos se puede rehacer, sino que se pueden vender tal como están. Cada teléfono en buen estado se vende por $125. Los teléfonos defectuosos se venden por partes que generan $14 en ingresos por teléfono.

La salida se define como los ingresos que recibe la empresa.

a) ¿Cuál es la productividad de las horas laborales de la empresa y cuál es su productividad multifactorial?

b) Supongamos que la empresa ahora puede reparar la mitad de los teléfonos defectuosos. Se necesitan 0,3 horas adicionales para reparar un teléfono defectuoso. El costo de reparar un teléfono defectuoso es de 15 dólares. Los teléfonos reparados se pueden vender a 125 dólares cada uno. Una vez que haya comenzado a reparar los teléfonos defectuosos que se pueden reparar, ¿cuál es la productividad de las horas de trabajo de la empresa y cuál es su productividad multifactorial? Los teléfonos defectuosos restantes que no se pueden reparar se pueden vender por piezas que generan 14 dólares de ingresos por teléfono.

c) ¿Cuál es el cambio porcentual en la productividad multifactorial si el proceso inicial utilizado es el que no tiene capacidad de reproceso y luego es reemplazado por el proceso con capacidad de reproceso?