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Aero Imagina que recientemente has sido contratado como consultor de recursos humanos por una empresa multinacional canadiense MNE llamada Aero. Aero disea fabrica y vende motores y fuselajes de aviones comerciales en todo el mundo. Actualmente cuenta con ms de empleados en sus tres ubicaciones, incluidos en su sede mundial en Canad en una planta de fabricacin en los Estados Unidos. y ahora ms de en su planta de fabricacin ms nueva en Mjico La empresa est teniendo problemas en Mjico para comunicarse y compartir sus valores y polticas corporativas con sus empleados ms nuevos. La nica experiencia que Aero ha tenido en la apertura de una nueva subsidiaria antes de Mjico fue en los Estados Unidos, donde los valores y polticas corporativas fueron adoptados por los empleados estadounidenses con poca dificultad. Los problemas en la planta mejicana parecen centrarse en la mala comunicacin entre los gerentes, que en su mayora son canadienses, y sus nuevos empleados, que en su mayora son de Mjico "Queremos que nuestra cultura corporativa sea la misma en todas partes", le explica la directora ejecutiva de Aero, Mary Avery, durante el almuerzo. "Queremos que todo lo que hacemos en Canad sea una prctica aceptada y estndar en todas nuestras ubicaciones, pero eso no parece estar llegando a nuestros empleados en Mjico Avery contina dicindole que todos los nuevos empleados reciben adiestramiento en la cultura corporativa de Aero a travs de discusiones con sus gerentes y folletos corporativosmateriales de lectura. Dice que sus gerentes canadienses en Mjico estn frustrados con la capacidad de los trabajadores mejicanos para aprender la cultura de Aero y que, como resultado, la productividad en la planta se ha visto afectada negativamente. Investigaron el problema hablando con los gerentes y empleados de la nueva subsidiaria en Mjico Los gerentes se quejan de que los empleados de la nueva planta no dicen lo que piensan, y frecuentemente parece resaltar la armona entre ellos por encima del aprendizaje de la cultura de Aero. Los gerentes tambin estn frustrados porque las reuniones de personal con frecuencia comienzan tarde debido a la tardanza de los empleados. Los empleados, que son ms jvenes que sus gerentes en promedio, se sienten frustrados porque no se les dice exactamente cmo hacer sus tareas; En su lugar, se les dice que lean los manuales de sus empleados para orientarse. Les preocupa que los gerentes de Aero sean demasiado impacientes con ellos para aprender las polticas Sienten que han sido dejados a su suerte para averiguar cmo funcionan las cosas lo que a menudo hace que se queden hasta tarde en el trabajo. Adems quedarse hasta tarde en sus turnos a menudo hace que lleguen tarde a las reuniones de personal, donde a menudo son regaados por los gerentes por no actuar como "buenos empleados canadienses". Despus de su anlisis se da cuenta que el problema que experimenta Aero se relaciona- Esta es la mejor manera de resolver el problema.Solución
La empresa Aero debe abordar el problema de la co...
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