Pregunta: Adquisición de Amazon de Whole Foods Market Quiere comer sano. Quiere comer orgánico, pero no quiere gastar todo su cheque de pago en comestibles. ¿Cómo es posible hacer ambas cosas? Prueba Amazon. Están cambiando el juego de las tiendas de comestibles, otra vez. Amazon anunció el 16 de junio de 2017 su intención de adquirir Whole Foods Market, la cadena de

Adquisición de Amazon de Whole Foods Market Quiere comer sano. Quiere comer orgánico, pero no quiere gastar todo su cheque de pago en comestibles. ¿Cómo es posible hacer ambas cosas? Prueba Amazon. Están cambiando el juego de las tiendas de comestibles, otra vez. Amazon anunció el 16 de junio de 2017 su intención de adquirir Whole Foods Market, la cadena de supermercados de alimentos orgánicos y naturales, por 13.700 millones de dólares. El acuerdo valora Whole Foods en $42 por acción. Amazon dijo que Whole Foods continuará operando bajo su nombre, como una unidad separada de la compañía, con el director ejecutivo John Mackey a la cabeza y con sede en Austin, Texas. “A millones de personas les encanta Whole Foods Market porque ofrecen los mejores alimentos naturales y orgánicos, y hacen que sea divertido comer sano”, dijo el CEO de Amazon, Jeff Bezos. La adquisición está programada para completarse en la segunda mitad del año. Whole Foods se fundó en 1978 y se le atribuye haber hecho que los alimentos saludables y orgánicos se convirtieran en la corriente principal. La compañía ahora tiene más de 450 tiendas (la mayoría en los EE. UU., pero algunas en Canadá y el Reino Unido) y alrededor de 87,000 empleados. “Amazon está apostando por el futuro de la industria alimentaria”, dice Errol Schweizer, un exejecutivo de Whole Foods que ahora es asesor de la industria, “y ven a Whole Foods como el líder”. Amazon ha estado ingresando lentamente al mercado de comestibles en los últimos años, antes de la adquisición de Whole Foods. Amazon actualmente ofrece su propio servicio de entrega de comestibles, AmazonFresh, y también ha estado experimentando con pedidos de comestibles en línea donde los clientes piden comestibles en línea y los recogen en una ubicación física. Este acuerdo amplía la propiedad de Amazon de las tiendas físicas tradicionales. “Amazon claramente quiere estar en el supermercado, claramente cree que la presencia física les da una ventaja”, dijo Michael Pachter, analista de Wedbush Securities Inc. “Supongo que la presencia física les da la capacidad de distribuir otros productos más localmente. Entonces, en teoría, podría obtener una entrega de 5 minutos ". Las ubicaciones de las tiendas Whole Food ofrecen a Amazon una red de centros de distribución a los que pueden enviar productos, la parte más desafiante de la entrega de comestibles. El deterioro de frutas y verduras no lo ha hecho factible en el pasado. Además de las ubicaciones físicas, Amazon también adquirirá el activo de la marca propia 365 de Whole Foods. 365 es una de las marcas favoritas de alimentos orgánicos entre los clientes, y hasta ahora prácticamente no ha estado disponible en línea. El acuerdo provocó olas en la industria de comestibles. Las acciones de Wal-Mart Inc. cayeron hasta un 7,1%, mientras que Kroger Co. cayó un 17%. Cuando Amazon entró en el negocio de los libros, los precios cayeron en toda la industria ya que los editores y autores tuvieron que reducir sus costos a lo largo de la cadena de suministro de libros para seguir siendo competitivos. Las tiendas de comestibles están ansiosas por ver si Amazon tendrá el mismo efecto en su industria. “La oportunidad de usar la marca 365 como pilar de su oferta en línea es realmente profunda”, dice Alexia Howard, analista de Bernstein. "Pone una gran presión sobre las ventas de alimentos de marca".

Contenido no relacionado con el libro: parte de las preguntas del estudio de caso
Opción multiple
1. Los clientes deben tomar cuál de las siguientes decisiones con respecto a comprar o no:

a. qué comprar.
b. si comprar.
C. cuando comprar
d. Donde comprar.
mi. Los clientes deben tomar todas estas decisiones.

2. Las clases sociales __________ no suelen estar entre los clientes de Whole Foods debido a los precios más altos de los productos.

a. Más bajo
b. Medio

C. Superior
d. Capitalista

3. Cuando los clientes compran para ellos y su familia, también compran para su grupo de membresía __________.

a. no aspiracional

b. aspiracional
C. primario
d. secundario

4. Las decisiones de compra de comestibles de los clientes se ven afectadas por su:

a. edad.

b. género.
C. personalidad.
d. etapa del ciclo de vida familiar. mi. Todos estos.

5. Whole Foods atrae a los consumidores orgánicos __________ de los clientes de supermercados.

a. grupo de referencia
b. lider de opinion
C. variable

d. segmento de mercado

Verdadero Falso

1. Los productos orgánicos tienen un alto valor percibido por los clientes de Whole Foods.

Verdadero

FALSO

2. Los vegetarianos son una subcultura de los clientes de Whole Foods.

Verdadero

FALSO

3. El estilo de vida juega un papel importante en la toma de decisiones de los clientes de Whole Foods.

Verdadero

FALSO

4. La adquisición de Whole Foods por parte de Amazon es un compromiso de relación.

Verdadero

FALSO

5. Amazon tiene una gran cantidad de datos secundarios de los pedidos en línea de sus clientes.

Verdadero

FALSO