Pregunta: Actualmente, los empacadores reciben un día de orientación y un día de capacitación en el trabajo impartidos por un empacador experimentado. La empresa está considerando ampliar la formación. Usando la información provista para la Clase 12, específicamente la información: Primero, la rotación de empacadores es muy alta incluso para los estándares de la

Actualmente, los empacadores reciben un día de orientación y un día de capacitación en el trabajo impartidos por un empacador experimentado. La empresa está considerando ampliar la formación. Usando la información provista para la Clase 12, específicamente la información: Primero, la rotación de empacadores es muy alta incluso para los estándares de la industria. En segundo lugar, hay un número cada vez mayor de quejas de los clientes sobre pedidos inexactos, granos de café empaquetados con muchos granos rotos en los paquetes y direcciones postales incorrectas. La empresa ha investigado y ha descubierto que el problema de los granos rotos no es un problema del tostado, sino de que los empacadores no siguen los procedimientos adecuados al llenar los paquetes. Los pedidos inexactos y las direcciones incorrectas también se originan en los empacadores y no en los departamentos que brindan la información.

1. Diseñar un programa de capacitación que incluya una evaluación de necesidades, un diseño de capacitación y un plan de evaluación de capacitación para los nuevos empacadores. Seleccione un método adecuado para impartir la formación y justifique su elección. Seleccione un nivel apropiado de evaluación de la capacitación y explique por qué serviría a los intereses de la organización. Considere tanto el costo como el beneficio para la organización.

2. Actualmente, la empresa utiliza una estrategia de retraso en el mercado ya que los solicitantes de empacadores abundan en el área. ¿Debería la empresa cambiar su estrategia de pago? Si es así, ¿qué estrategia deberían seleccionar? También están considerando agregar un incentivo al salario para mejorar la calidad del trabajo del empacador. ¿Deberían agregar un incentivo? ¿Qué conductas deberían premiar? ¿y por qué?

3. Explique cómo el reclutamiento, selección, capacitación, compensación y retención de empacadores podría afectar la posición competitiva de Grounds Keeper en el futuro.

4. ¿Cuáles de estas funciones de análisis de puestos, reclutamiento, selección, capacitación y compensación son más importantes para atraer y retener a los empleados “adecuados” para la organización? Ofrezca razones para sus elecciones.

Material suplementario

Informe resumido para:
53-7064.00 - Empacadores y Empacadores, Manuales

Envasar o envasar a mano café y otros productos para su envío.

Tareas

Cargue materiales y productos en el equipo de procesamiento de paquetes.

Limpie los contenedores, materiales, suministros o áreas de trabajo utilizando soluciones de limpieza y herramientas manuales.

Registre la información del producto, el empaque y el pedido en formularios y registros específicos.

Examinar e inspeccionar contenedores, materiales y productos para garantizar que se cumplan las especificaciones de embalaje.

Medir, pesar y contar productos y materiales.

Marque y etiquete contenedores, etiquetas de contenedores o productos, utilizando herramientas de marcado.

Coloque o vierta productos o materiales en recipientes, utilizando herramientas y equipos manuales, o llene recipientes desde picos o rampas.

Retire productos o materiales completos o defectuosos, colocándolos en equipos en movimiento, como transportadores, o en áreas específicas, como muelles de carga.

Transporte de paquetes a los vehículos de los clientes.

Reúna, alinee y acolche cajas de cartón, cajones y contenedores utilizando herramientas manuales.

Conocimiento

Habilidades

Habilidades

Educación

Diploma de escuela secundaria o su equivalente