Pregunta: Activision es una empresa de publicación interactiva de 1400 millones de dólares que comercializa videojuegos para niños, adolescentes y adultos. Los títulos populares producidos por la compañía de Santa Mónica, California, incluyen títulos de acción como Doom y Quake, juegos deportivos de superhéroes con el título Tony Hawks y títulos militares como Call of

Activision es una empresa de publicación interactiva de 1400 millones de dólares que comercializa videojuegos para niños, adolescentes y adultos. Los títulos populares producidos por la compañía de Santa Mónica, California, incluyen títulos de acción como Doom y Quake, juegos deportivos de superhéroes con el título Tony Hawks y títulos militares como Call of Duty. Este video demuestra la investigación cualitativa y cuantitativa que realiza la empresa para desarrollar nuevas ideas de productos.

Por ejemplo, en el desarrollo de juegos de Tony Hawks, los investigadores estudiaron grupos de adolescentes (en "grupos de enfoque experiencial") observando cómo jugaban, determinando cuáles eran sus escenas favoritas, cuán competitivos se volvieron y de qué hablaban. La investigación tuvo como objetivo comprender qué significa el juego para ellos y cómo lo ven como relevante para todo su estilo de vida. Para responder preguntas como esta, los investigadores hicieron a los consumidores una serie de preguntas metafóricas como: "Si esta marca fuera un automóvil, ¿qué tipo de automóvil sería?"

La compañía realiza investigaciones similares en otros países para determinar si los jugadores de todo el mundo experimentarían el juego de la misma manera. Esta investigación intercultural es invaluable; aunque cuesta más dinero, toma más tiempo y requiere precisión en la traducción para que no se pierdan mensajes emocionales importantes.

Después de ver el video responde las siguientes preguntas:

¿Por qué la marca Tony Hawks es significativa y emocionante para los consumidores en tantos países diferentes?

¿Cómo ayudaron los “grupos focales experienciales” a Activision a desarrollar los productos de skate Tony Hawks? ¿Qué tipo de ideas revelaron que no pudieron obtenerse de métodos como cuestionarios o incluso grupos focales más tradicionales?

¿Cómo podrían ayudar las características de los juegos de los Tony Hawks a la difusión del producto en el mercado?