ACTIVIDAD DE SEGMENTACIÓN Aquí hay una lista de posibles segmentos de mercado que podrían existir prácticamente en cualquier mercado. Su tarea para esta actividad es construir su propio enfoque de segmentación. Paso 1: Elija dos segmentos de mercado diferentes de la lista a continuación y seleccione cualquier categoría de producto (p. ej., ropa, electrónica, comida rápida, etc.) que sería apropiada para los segmentos que eligió Paso 2: Identifique las características de cada segmento y complete la tabla 1. Dependiendo de la categoría de producto, es posible que tengas que investigarlos en línea y/o agregar tus propios conocimientos. El objetivo de esta tarea es crear un perfil para el segmento de modo que usted comprenda cómo piensa, siente y se comporta ese segmento en particular. Paso 3: Una vez que identifique el perfil, proporcione al menos tres estrategias viables que los minoristas puedan adoptar para dirigirse de manera efectiva a los dos segmentos. ¿Cómo se pueden medir estas 3 estrategias (piense en KPI relacionados para medir el éxito de las estrategias)? Tabla 1: Perfil del segmento de clientes Segmento 1 Segmento 2 Medidas clave ● Tamaño del segmento ● Tasa de crecimiento del segmento ● Proporción con respecto al mercado general Comportamiento del consumidor ● Principales necesidades del consumidor ● Nivel de uso ● Nivel de lealtad a la marca ● Sensibilidad al precio ● Niveles de participación del producto ● Preferencias del minorista Descripción ● Distribución geográfica ● Descripción demográfica ● Descripción psicográfica o Estilo de vida o Valores y actitudes o Actividades, intereses, opiniones Competencia/Comunicación ● Principales ofertas competitivas ● Principales opciones de medios Segmentos de mercado Consumidores impulsados por la conveniencia Estos son consumidores que buscan simplificar la compra o su proceso. , y buscan principalmente el beneficio de la conveniencia. Compradores preocupados por su presupuesto Estos consumidores pueden tomar su decisión de compra basándose en el precio más bajo o seleccionar el producto que represente la mejor relación calidad-precio. Centrarse en la calidad Este es un segmento de consumidores que están interesados en productos y servicios de mayor calidad. Muchos consumidores de este segmento creen que comprar mayor calidad representa un mejor valor con el tiempo. Racional, relación calidad-precio Los consumidores de este segmento de mercado están más involucrados en la decisión de compra y buscan tomar decisiones basándose en la “mejor solución de producto”. Atraído por marcas fuertes Este segmento de mercado está menos involucrado en su decisión de compra y dependerá de una marca fuerte para guiar su decisión de compra. Conciencia ambiental Este es un segmento emergente formado por personas que tienen en cuenta el impacto ambiental de sus compras. Centrado en la familia Este segmento de mercado es una familia o unidad doméstica que tiene un comprador principal de comestibles que compra en nombre de ellos mismos y de otras personas de la unidad familiar. Consciente de la salud y la dieta En diversos mercados, en particular alimentos, bebidas, medicamentos, vitaminas y centros de salud, se trata de un segmento de mercado en crecimiento que está muy interesado en los aspectos de salud y bienestar del producto. Enfoque en servicio/relaciones Particularmente en las industrias de servicios, habría un segmento de mercado que estaría interesado en la calidad del servicio brindado y/o en desarrollar una relación con la empresa y su personal. La flexibilidad es importante La adaptación de la oferta de un producto es cada vez más importante para algunos grupos de consumidores, como lo ponen de relieve las necesidades de este segmento del mercado. Estatus social Los consumidores de este segmento utilizan marcas y productos como medio para señalar su identidad propia y su estatus social. Esto sería bastante común en mercados como el de automóviles, alcohol, cigarrillos, destinos de vacaciones, restaurantes, ropa, joyería, etc. Buscadores de variedad Muchos mercados tendrán un grupo de consumidores que buscan variedad. A algunos consumidores simplemente les gusta el cambio y la elección, mientras que a otros les gusta experimentar cosas nuevas. Buscadores de beneficios En algunos mercados, normalmente hay múltiples segmentos que buscan un beneficio particular de un producto. La marca debe posicionarse en torno a un atributo específico del producto, común en bienes de consumo de rápido movimiento. Sólo para mí El segmento de mercado “sólo para mí” de aquellos consumidores interesados en sus propias necesidades y placeres. Buscarán soluciones de productos que los hagan sentir bien, aunque sean costosos o no necesariamente saludables.

Question

ACTIVIDAD DE SEGMENTACIÓN Aquí ﻿hay una lista de posibles segmentos de mercado que podrían existir prácticamente en cualquier mercado. Su tarea para esta actividad es construir su propio enfoque de segmentación. ﻿Paso 1: Elija dos segmentos de mercado diferentes de la lista a continuación y seleccione cualquier categoría de producto (p. ﻿ej., ﻿ropa, electrónica, ﻿comida rápida, ﻿etc.) ﻿que sería apropiada para los segmentos que eligió ﻿Paso 2: Identifique las características de cada segmento y complete la tabla 1. ﻿Dependiendo de la categoría de producto, es posible que tengas que investigarlos en línea y/o agregar tus propios conocimientos. El objetivo de esta tarea es crear un perfil para el segmento de modo que usted comprenda cómo piensa, siente y se comporta ese segmento en particular. Paso 3: Una vez que identifique el perfil, proporcione al menos tres estrategias viables que los minoristas puedan adoptar para dirigirse de manera efectiva a los dos segmentos. ¿Cómo se pueden medir estas 3 ﻿estrategias (piense en KPI relacionados para medir el éxito de las estrategias)? ﻿Tabla 1: Perfil del segmento de clientes Segmento 1 ﻿Segmento 2 ﻿Medidas clave ● ﻿Tamaño del segmento ● ﻿Tasa de crecimiento del segmento ● ﻿Proporción con respecto al mercado general Comportamiento del consumidor ● ﻿Principales necesidades del consumidor ● ﻿Nivel de uso ● ﻿Nivel de lealtad a la marca ● ﻿Sensibilidad al precio ● ﻿Niveles de participación del producto ● ﻿Preferencias del minorista Descripción ● ﻿Distribución geográfica ● ﻿Descripción demográfica ● ﻿Descripción psicográfica o Estilo de vida o Valores y actitudes o Actividades, intereses, opiniones Competencia/Comunicación ● ﻿Principales ofertas competitivas ● ﻿Principales opciones de medios Segmentos de mercado Consumidores impulsados por la conveniencia Estos son consumidores que buscan simplificar la compra o su proceso. , ﻿y buscan principalmente el beneficio de la conveniencia. Compradores preocupados por su presupuesto Estos consumidores pueden tomar su decisión de compra basándose en el precio más bajo o seleccionar el producto que represente la mejor relación calidad-precio. Centrarse en la calidad Este es un segmento de consumidores que están interesados en productos y servicios de mayor calidad. Muchos consumidores de este segmento creen que comprar mayor calidad representa un mejor valor con el tiempo. Racional, relación calidad-precio Los consumidores de este segmento de mercado están más involucrados en la decisión de compra y buscan tomar decisiones basándose en la “mejor solución de producto”. ﻿Atraído por marcas fuertes Este segmento de mercado está ﻿menos involucrado en su decisión de compra y dependerá ﻿de una marca fuerte para guiar su decisión de compra. Conciencia ambiental Este es un segmento emergente formado por personas que tienen en cuenta el impacto ambiental de sus compras. Centrado en la familia Este segmento de mercado es una familia o unidad doméstica que tiene un comprador principal de comestibles que compra en nombre de ellos mismos y de otras personas de la unidad familiar. Consciente de la salud y la dieta En diversos mercados, en particular alimentos, bebidas, medicamentos, vitaminas y centros de salud, se trata de un segmento de mercado en crecimiento que está ﻿muy interesado en los aspectos de salud y bienestar del producto. Enfoque en servicio/relaciones Particularmente en las industrias de servicios, habría un segmento de mercado que estaría interesado en la calidad del servicio brindado y/o en desarrollar una relación con la empresa y su personal. La flexibilidad es importante La adaptación de la oferta de un producto es cada vez más importante para algunos grupos de consumidores, como lo ponen de relieve las necesidades de este segmento del mercado. Estatus social Los consumidores de este segmento utilizan marcas y productos como medio para señalar su identidad propia y su estatus social. Esto sería bastante común en mercados como el de automóviles, ﻿alcohol, cigarrillos, destinos de vacaciones, restaurantes, ropa, joyería, ﻿etc. Buscadores de variedad Muchos mercados tendrán un grupo de consumidores que buscan variedad. A algunos consumidores simplemente les gusta el cambio y la elección, ﻿mientras que a otros les gusta experimentar cosas nuevas. Buscadores de beneficios En algunos mercados, normalmente hay múltiples segmentos que buscan un beneficio particular de un producto. La marca debe posicionarse en torno a un atributo específico del producto, común en bienes de consumo de rápido movimiento. Sólo para mí ﻿El segmento de mercado “sólo para mí” ﻿de aquellos consumidores interesados en sus propias necesidades y placeres. Buscarán soluciones de productos que los hagan sentir bien, aunque sean costosos o no necesariamente saludables.

Accepted Answer

Market segmentation is the process through which a...

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