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  • Pregunta: Acaba de colgar el teléfono después de una conferencia telefónica de 3 horas con sus colegas en la India. Después de la llamada, uno de sus compañeros de trabajo pasó a verlo. Ella procedió a darte algunos comentarios sobre la llamada y terminó preguntando, "¿por qué estabas tan impaciente con ellos? Sé que no cumplimos con la agenda, pero era como si

    Acaba de colgar el teléfono después de una conferencia telefónica de 3 horas con sus colegas en la India. Después de la llamada, uno de sus compañeros de trabajo pasó a verlo. Ella procedió a darte algunos comentarios sobre la llamada y terminó preguntando, "¿por qué estabas tan impaciente con ellos? Sé que no cumplimos con la agenda, pero era como si tuvieras un lugar más importante donde estar y ellos estaban claramente ofendido por su comportamiento". ¿Cuál de las siguientes acciones DESCRIBE MEJOR cómo mejorar su propia comunicación intercultural con sus colegas en la India?
    Seleccione: 1
    A. Examine sus expectativas para llevar a cabo la reunión y determine en qué se diferencian de sus colegas indios.
    B. Dígale a su compañero de trabajo que probablemente debería dirigir la reunión la próxima vez para que pueda observar su estilo y su eficacia con sus colegas indios.
    C. Envíe un correo electrónico a sus colegas en India pidiéndoles disculpas por su insensibilidad y dígales que nunca volverá a suceder.
    D. Comunique más claramente por adelantado sobre el formato de la agenda y el tiempo para que no se sienta mal haciendo avanzar la discusión.
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    A. Examine sus expectativas para llevar a cabo la reunión y determine en qué se diferencia

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