Pregunta: 71 EJERCICIO: Dilemas Éticos y Prácticos de Compensación. PROCEDIMIENTOS: Mientras responde estas preguntas, su grupo puede querer abordar las siguientes preguntas. Están diseñados para ayudarlo a determinar si un problema involucra consideraciones éticas. 1. ¿La acción implica engaño intencional? 2. ¿La acción beneficia deliberadamente a una parte a

71 EJERCICIO: Dilemas Éticos y Prácticos de Compensación.

PROCEDIMIENTOS: Mientras responde estas preguntas, su grupo puede querer abordar las siguientes preguntas. Están diseñados para ayudarlo a determinar si un problema involucra consideraciones éticas.
1. ¿La acción implica engaño intencional?
2. ¿La acción beneficia deliberadamente a una parte a expensas de otra?
3. ¿La acción es justa y está demasiado involucrada? La regla de oro no sólo dicta que "hagamos a los demás lo que nos gustaría que nos hicieran a nosotros", sino que también ordena que tratemos a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros.
4. ¿Se sentiría cómodo el gerente si la acción se hiciera pública o debe permanecer en secreto?
5. ¿Están los gerentes justificando la acción diciéndose a sí mismos que pueden salirse con la suya o que no necesitarán vivir con las consecuencias de la decisión?
6. ¿Recomendaría el tomador de decisiones la acción a otros gerentes o empresas?
7. ¿La acción generará buena voluntad y mejores relaciones?

Al responder las preguntas, también puede considerar tres escuelas de pensamiento diferentes con respecto a la toma de decisiones éticas. El Enfoque Utilitario sostiene que los resultados de las decisiones deberían resultar en el mayor bien para el mayor número de personas. El enfoque de los derechos morales sostiene que las decisiones deben ser coherentes con los derechos y privilegios fundamentales establecidos en la Declaración de derechos o en algún otro documento, como la Declaración de derechos humanos de las Naciones Unidas. El enfoque de justicia enfatiza que las decisiones deben ser equitativas y seguir el principio de justicia distributiva y equidad. Algunos argumentan que la decisión ideal ocurre cuando está respaldada por los estándares éticos de los tres enfoques éticos. Después de que todos los grupos hayan terminado su análisis (diez minutos o menos) de cada dilema de compensación, el instructor llamará a uno o más grupos para que respondan las preguntas presentadas. Esto será seguido por una discusión en clase de cada dilema.

DILEMAS DE COMPENSACIÓN

1. Basándose en una evaluación de los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para realizar cada trabajo, una empresa ha determinado que dos trabajos (Trabajo A y Trabajo B) son iguales. Sin embargo, cuando la empresa estudia el mercado laboral, encuentra que los solicitantes para el trabajo A son abundantes, mientras que los del trabajo B son muy escasos. ¿Debería la empresa ofrecer un pago menor a quienes solicitan el trabajo A, o debería ser igual el pago?

2. Suponga que la oferta de técnicos eléctricos es baja, por lo que una empresa contrata a un grupo de ellos a $18 por hora. Dos años más tarde, debido a una recesión, la oferta de técnicos es alta, por lo que la tarifa de mercado para ellos ahora es de $15 por hora. ¿Debe la empresa pagar a los nuevos empleados $18 o $15? ¿Debería bajar el salario de los técnicos existentes a $15?

3. A Jim se le da un aumento extremadamente grande debido a su excelente historial de trabajo un año. Como resultado, actualmente gana $50 000, mientras que otros en la empresa que tienen el mismo trabajo ganan $45 000. Todos esperan que Jim continúe destacándose y mejorando la productividad de toda la unidad. Desafortunadamente, el desempeño de Jim decae después del primer año y ahora está en el promedio. ¿Qué se debe hacer con su salario? ¿Debería reducirse para reflejar su desempeño actual?

4. Un año, el desempeño de Ethan es verdaderamente espectacular (tan bueno como lo había sido el de Jim en el caso anterior). Sin embargo, la compañía no tiene dinero disponible para recaudar ese año, por lo que nadie, incluido Ethan, recibe un aumento por mérito. ¿Es esto apropiado?

5. Mary y Sue trabajan en el mismo departamento. Mary cree que a Sue se le paga considerablemente más que a ella. De hecho, a ambos empleados se les paga aproximadamente la misma cantidad. Mary quiere un aumento de sueldo y se queja con su jefe y el gerente de compensaciones. ¿Qué debería decir el gerente de compensación, asumiendo que la empresa sigue la política de no revelar el salario de los empleados individuales? ¿Debería decirle a Mary el monto del pago de Sue? O, ¿debería decirle a Mary solamente que hay un "malentendido" y que su creencia es incorrecta? ¿O debería adoptarse algún otro enfoque?

6. Cuando Mary fue contratada, se le dijo verbalmente que recibiría un aumento cuando terminara su carrera universitaria y otro aumento cuando se le dieran responsabilidades adicionales. Ella aceptó la oferta de trabajo basada en este entendimiento. Sin embargo, durante los siguientes dos años, la empresa experimentó bajas ventas y tuvo que pedir a todos los empleados de la fábrica que aceptaran una reducción salarial del 12 por ciento. Pero Mary, que no trabaja en la fábrica, ha terminado la universidad y ha aceptado más responsabilidades. ¿Debería recibir un aumento?

7. Dos empresas de la industria de solventes químicos deciden fusionarse. Los empleados del departamento de pruebas de la empresa A han disfrutado de salarios elevados durante muchos años. Sin embargo, la empresa A es comprada por la empresa B, que tiene un historial de pago de salarios bajos. Como resultado, los empleados del departamento de pruebas de la empresa A ganan en promedio $2,00 más por hora que los de la empresa B. Una vez finalizada la fusión, ¿qué niveles salariales deberían prevalecer? ¿Deberían recortarse los salarios de quienes trabajaron para la empresa A? O, ¿deberían aumentarse los salarios de los de la empresa B?

8. Sue es una empleada de la Compañía A de 55 años. Sus hijos ya no están en la universidad y sus padres han muerto. La empresa A ofrece un programa de cuidado de niños a todos los empleados junto con un programa de cuidado de ancianos. Sin embargo, Sue, como muchos otros empleados, no necesita estos servicios, ni ahora ni en el futuro. ¿Debería la empresa conservar estos programas? ¿Deberían ofrecerse beneficios alternativos para los empleados que no necesitan tales servicios?

Elija un dilema de compensación y responda esas preguntas.