Pregunta: 6.1 Al determinar una estrategia de servicio al cliente, los minoristas deben decidir si cobrarán o no a los clientes por los servicios que ofrecen. ¿Verdadero o falso? 6.2 Muchos consumidores compran por razones distintas a la simple compra de productos necesarios. ¿Verdadero o falso? 6.5 Los principales factores que intervienen en la determinación del

6.1 Al determinar una estrategia de servicio al cliente, los minoristas deben decidir si cobrarán o no a los clientes por los servicios que ofrecen. ¿Verdadero o falso?
6.2 Muchos consumidores compran por razones distintas a la simple compra de productos necesarios. ¿Verdadero o falso?
6.5 Los principales factores que intervienen en la determinación del margen de beneficio de un producto son la tasa de rotación del inventario y los servicios prestados por el minorista. ¿Verdadero o falso?
6.6 Fitness Zone es un gimnasio que ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar bebidas saludables a través de una máquina expendedora. Este tipo de servicio se denomina merchandising automático. ¿Verdadero o falso?