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  • Pregunta: 54.) a. ¿Cuál es una diferencia esencial entre la venta por catálogo y la venta al por menor en tiendas? Los catálogos rara vez presentan artículos repetidos El tiempo de transferencia es más corto para los catálogos que

    54.)

    a.

    ¿Cuál es una diferencia esencial entre la venta por catálogo y la venta al por menor en tiendas?

    Los catálogos rara vez presentan artículos repetidos

    El tiempo de transferencia es más corto para los catálogos que para las tiendas

    Las tiendas utilizan las ventas por pulgada cuadrada para medir la productividad

    Las ventas de catálogos tienen más probabilidades de encontrar problemas con el ajuste y la calidad.

    b.

    Un factor importante que da forma a la industria minorista son los avances tecnológicos. ¿En qué áreas específicas está ocurriendo el mayor cambio?

    diseño y desarrollo web

    Servicios de compras y desarrollo del mundo virtual.

    Gestión de relaciones con los clientes, segmentación de bases de datos y automatización de marketing

    Sistemas de merchandising y diseño de distribución de tiendas.

    C.

    ¿Por qué los catálogos siguen siendo un canal importante en una estrategia multicanal?

    La producción y distribución de catálogos son caras

    Los catálogos llevan al cliente a otros canales (p. ej., sitio web de comercio electrónico) y favorecen las ventas multicanal

    La tasa de conversión de ventas en redes sociales no es fácilmente medible

    Los clientes tienen más información de productos en los catálogos.

    d.

    Al distinguir el marketing directo de la venta directa, es importante reconocer que:

    La venta directa depende menos del contacto humano que el marketing directo

    El marketing directo implica el contacto dentro de una tienda minorista

    La venta directa depende de fiestas en el hogar o en la oficina, demostraciones y ventas individuales.

    Las piezas publicitarias de marketing directo no necesitan enfatizar la inmediatez de la venta.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    a. ¿Cuál es una diferencia esencial entre la venta por catálogo y la venta al por menor en tiendas? Las ventas de catálogos tienen más probabilidades de encon

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