Pregunta: 5) Explique por qué la calidad es importante y las consecuencias de la mala calidad.

5) La gestión de calidad total (TQM) son prácticas de la organización para alcanzar el más alto nivel de calidad. Lo importante es mejorar la operación con el fin de cumplir con la calidad con el fin de mantener la satisfacción del cliente. Se enfoca…