Pregunta: 4. Revisión del capítulo Los mensajes persuasivos convencen a alguien para que acepte un producto, servicio o idea. Para persuadir con eficacia, el emisor del mensaje debe conocer a la audiencia, anticipar argumentos y reducir la resistencia. La persuasión no tiene que ser difícil de vender; puede ser una forma de simplemente hacer que alguien diga "sí".

4. Revisión del capítulo

Los mensajes persuasivos convencen a alguien para que acepte un producto, servicio o idea. Para persuadir con eficacia, el emisor del mensaje debe conocer a la audiencia, anticipar argumentos y reducir la resistencia. La persuasión no tiene que ser difícil de vender; puede ser una forma de simplemente hacer que alguien diga "sí".

¿Qué puede hacer para prepararse antes de escribir una carta de ventas persuasiva? Marque todo lo que corresponda.

Sepa qué atraería al receptor.

Identifique la acción que el escritor quiere que tome el receptor.

Familiarícese con el producto, servicio o idea.

Lea la persuasiva carta de promoción de servicios de inversión al Sr. Faraizl y luego responda la pregunta correspondiente.

Estimado Sr. Faraizl:

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Atentamente,

Madeline Sentz, Corredora

Lo más probable es que el mensaje para el Sr. Faraizl sea una carta de ventas.

¿Cuál de las siguientes oraciones usa el lenguaje más específico para persuadir?

Quedará satisfecho con nuestros productos de escritura.

Nuestros productos de escritura son precisos y están bien fabricados.

Nuestros productos de escritura son excelentes.

Lea el escenario sobre la persuasión y luego responda la pregunta correspondiente.

Jean es propietario de una pequeña empresa. Su empresa, Gifts-on-the-Go, busca colocar sus productos en las tiendas minoristas locales. Jean piensa que la librería de la universidad local sería un excelente lugar para vender sus productos. Quiere convencer a la librería de la universidad para que venda su línea de canastas de regalo, por lo que escribe una carta de interés al gerente de la librería dando los detalles sobre sus canastas de regalo.

¿Cómo debería Jean discutir el precio en su carta de ventas? Marque todo lo que corresponda.

Jean podría concentrarse en las características y los beneficios antes de mencionar el precio.

Jean podría indicar el precio primero, para que el gerente sepa cuánto cuestan las canastas.

Jean podría comparar sus productos con productos más caros.

Lea el escenario sobre la persuasión dentro de una organización y luego responda la pregunta.

Chelsea quiere que sus empleados comiencen a usar un nuevo programa de computadora para hacer los informes que envían. El nuevo programa facilitará mucho la localización de la información porque los contenidos están indexados y etiquetados. Sin embargo, el programa en sí es complicado y requerirá cierto esfuerzo por parte de los trabajadores.

¿Cómo debería Chelsea estructurar su mensaje a sus empleados sobre la adopción del nuevo programa de computadora? Marque todo lo que corresponda.

Chelsea podía organizar el mensaje de manera inductiva.

Chelsea podría comenzar con los beneficios de tener información accesible.

Chelsea podría decirles a los empleados lo que quiere en la primera oración.