Pregunta: 4. Como gerente de una tienda minorista de productos electrónicos, usted garantiza que la tienda no se venderá a la baja. Si un cliente encuentra otro minorista que vende el mismo equipo a un precio más bajo dentro de un mes de su compra, le reembolsará la diferencia. Un cliente le escribió y adjuntó un anuncio de otra tienda que muestra que está vendiendo

4. Como gerente de una tienda minorista de productos electrónicos, usted garantiza que la tienda no se venderá a la baja. Si un cliente encuentra otro minorista que vende el mismo equipo a un precio más bajo dentro de un mes de su compra, le reembolsará la diferencia. Un cliente le escribió y adjuntó un anuncio de otra tienda que muestra que está vendiendo un enrutador por $26.50 menos de lo que pagó en su tienda. El precio anunciado en la otra tienda era una oferta de una semana que comenzaba cinco semanas después de la fecha de su compra. Quiere un reembolso de $26.50. Inventando cualquier detalle razonable, escribe una carta de ajuste negando su solicitud. Sin embargo, está dispuesto a ofrecerle una unidad USB de 8 GB con un valor de $9.95 si quiere ir a recogerla.