Pregunta: 34 Un ejemplo de un KPI para un proyecto de mejora en la industria de servicios es: * (1 Punto) Cantidad de Quejas de Clientes Defectos por millón de oportunidades (DPMO) para un dulce Defectos por Unidad (DPU) por carro CTQ

$34$ Un ejemplo de un KPI para un proyecto de mejora en la industria de servicios es: $*(1$ Punto$)$ Cantidad de Quejas de Clientes Defectos por mill$ó$n de oportunidades $($DPMO$)$ para un dulce Defectos por Unidad $($DPU$)$ por carro CTQ