Pregunta: 3. Oakwood Outpatient Clinic está analizando su funcionamiento en un esfuerzo por mejorar el rendimiento. La clínica estima que un paciente pasa un promedio de 3,5 horas en las instalaciones. La cantidad de tiempo que el paciente está en contacto con el personal (es decir, médicos, enfermeras, personal de oficina, técnicos de laboratorio) se estima en 40

3. Oakwood Outpatient Clinic está analizando su funcionamiento en un esfuerzo por mejorar el rendimiento. La clínica estima que un paciente pasa un promedio de 3,5 horas en las instalaciones. La cantidad de tiempo que el paciente está en contacto con el personal (es decir, médicos, enfermeras, personal de oficina, técnicos de laboratorio) se estima en 40 minutos. En promedio, la instalación atiende a 42 pacientes por día. Su estándar ha sido de 40 pacientes por día. Determinar la velocidad y la eficiencia del proceso para la clínica.