Pregunta: 3 . En la década de 1980, Procter & Gamble intentó entrar en el negocio de la lejía. Tenían un producto diferenciado y superior: un blanqueador de baja temperatura que no daña los colores. Crearon una marca llamada Vibrant. En este mercado, Clorox era el jugador dominante. La mayoría de los estadounidenses usan la palabra Clorox y blanqueador

3 . En la década de 1980, Procter & Gamble intentó entrar en el negocio de la lejía. Tenían un producto diferenciado y superior: un blanqueador de baja temperatura que no daña los colores. Crearon una marca llamada Vibrant. En este mercado, Clorox era el jugador dominante. La mayoría de los estadounidenses usan la palabra Clorox y blanqueador indistintamente; la marca era el producto. Clorox es un producto barato, los hogares lo usan para blanquear textiles blancos, desinfectar el piso, el baño, etc. P&G fue al mercado de prueba en Portland, Maine. Estaba lejos de la sede de Clorox en California, era un mercado pequeño y todos tenían una estrategia de cupones y muestras para presentar su producto y probarlo. El plan de lanzamiento de P&G era: distribución minorista completa, gran cantidad de muestras y cupones, y publicidad televisiva importante. Todo diseñado para impulsar una mayor concienciación entre los consumidores y la prueba de una nueva marca de lejía y un mejor producto de lejía.

Clorox se enteró de esto. Lanzaron un ataque preventivo para disuadir la entrada de P&G. Entregaron un galón de lejía a cada hogar en Portland, Maine, y les dieron a los consumidores un cupón de descuento de $1 por el siguiente galón. Así que nadie en Portland, Maine, iba a necesitar lejía durante varios meses.

1. ¿Cuáles son las posibles acciones de Procter & Gamble? ¿Cuáles son los pros y los contras?

b) Vibrant es un producto innovador. ¿Qué estrategia de innovación eligió P&G? ¡Evaluar la elección estratégica! (20 puntos)