Pregunta: 1.Desarrollar cadenas de suministro Mejorar las comunicaciones con los clientes. Haga coincidir las habilidades de los empleados con las decisiones estratégicas del negocio. Supervisar el comportamiento del cliente 2. ¿Cuál de las siguientes NO es una medida que normalmente se usa para medir el desempeño de HRM? * Reducción de la rotación de mano de obra

1.Desarrollar cadenas de suministro

Mejorar las comunicaciones con los clientes.

Haga coincidir las habilidades de los empleados con las decisiones estratégicas del negocio.

Supervisar el comportamiento del cliente

2. ¿Cuál de las siguientes NO es una medida que normalmente se usa para medir el desempeño de HRM? *

Reducción de la rotación de mano de obra

Aumento de la productividad laboral

Reducción del ausentismo

El tiempo de entrega de los productos a los clientes.

3. ¿Por qué un gerente de recursos humanos monitorearía los requisitos laborales probables de los rivales? *

Para permitir los despidos voluntarios

Permitir que el gobierno tenga detalles sobre la rotación laboral

Para observar qué requisitos de mano de obra podrían necesitar los competidores y, por lo tanto, afectar el grupo de mano de obra disponible para nosotros.

Para notar el desperdicio natural

4. ¿Cuál de las siguientes NO sería una forma posible de superar el problema de no encontrar el número correcto de personas que necesitamos para nuestro negocio? *

Adoptar más mecanización

Reciclaje de empleados actuales

Reducir los pagos de horas extras

Subcontratar parte de nuestra producción a subcontratistas

5. ¿Cuál de las siguientes es una buena definición de capacitación interna? *

El uso de manuales para ayudar al personal.

Cuenta con visitas periódicas a una escuela de formación de personal.

Se lleva a cabo en una escuela local de educación.

La formación de las personas por parte del personal actual.

6.explicar los beneficios de una planificación exitosa de la fuerza laboral *

7.Analizar políticas para reducir una alta rotación laboral*

8. Explique por qué el ausentismo es un problema para las empresas *

9.Definir auditoría de la fuerza laboral

Limpieza verde (GC)

Green Clean (GC) es una sociedad de responsabilidad limitada controlada por la familia Hitta. Su punto de venta único (USP) es ofrecer servicios de limpieza confiables y de alta calidad por parte de equipos de limpiadores profesionales que limpian oficinas y casas.
GC tiene sólidos objetivos éticos. Solo utilizan productos de limpieza ecológicos y pagan a sus empleados salarios justos. La rotación laboral es baja y muchos limpiadores han trabajado para la empresa durante más de dos décadas.
Sin embargo, el mercado de la limpieza se ha vuelto muy competitivo. GC ha tardado en reaccionar. Otras empresas de limpieza están comenzando a ofrecer una gama más amplia de servicios. La gerencia de GC ha decidido introducir un servicio de jardinería para maximizar las ganancias.
GC reclutará jardineros capacitados profesionalmente. Como es muy difícil encontrar jardineros profesionales en el mercado, GC les pagará un 20 % más que a sus limpiadores. GC prefiere utilizar el reclutamiento externo. La gerencia de GC también ofrecerá a los limpiadores la oportunidad de convertirse en jardineros a pesar de que los costos de capacitación fuera del trabajo son muy altos. Si la mayoría de los limpiadores de GC optan por la capacitación, la empresa podría quedarse corta en cuanto a trabajadores para satisfacer la demanda de servicios de limpieza.
Los limpiadores se están desmotivando porque no están contentos con la diferencia de salario entre los limpiadores y los futuros jardineros. Creen que los jardineros no son más hábiles que los limpiadores, sino que simplemente tienen un conjunto de habilidades diferente. Los gerentes de recursos humanos están preocupados por el impacto potencial de los limpiadores desmotivados y están buscando formas de mejorar la moral. Una opción que están considerando es ofrecer a los limpiadores un esquema de propiedad de acciones de los empleados. Los accionistas, sin embargo, se oponen a esta propuesta.

10. Explique una ventaja y una desventaja para GC de tener una baja rotación de mano de obra. *

11. Explique dos pasos posibles en el proceso de reclutamiento de jardineros para GC. *

Construcción Patel y Yule

Patel and Yule Construction es una empresa contratista de ingeniería de tamaño medio que se especializa en el refuerzo contra terremotos de edificios comerciales y complejos de apartamentos en Nueva Zelanda, donde se han centrado en los mercados de Christchurch y Wellington. En los últimos años ha experimentado un crecimiento muy fuerte con los ingresos por ventas generados por sus actividades comerciales, en línea con los objetivos estratégicos. Se prevé que este fuerte crecimiento continúe hasta bien entrado el mediano plazo si se pueden encontrar fuentes de financiación adecuadas y se satisfacen las necesidades de contratación.
En el lado de los recursos humanos del negocio, se deben abordar dos cuestiones. En primer lugar, para aprovechar las oportunidades de crecimiento anticipadas, es necesario contratar ingenieros altamente calificados en un mercado laboral muy ajustado en el que es difícil encontrar ingenieros experimentados y obtener salarios muy elevados. No se prevé que esta escasez de ingenieros calificados disminuya en el futuro previsible. Olivia Chrisp, quien encabeza el equipo de planificación de la fuerza laboral en el departamento de recursos humanos de Patel and Yule Construction, cree que al ofrecer condiciones de empleo y contratos más flexibles, incluida la opción de trabajo de cartera, la empresa puede encontrar una ventaja competitiva para atraer ingenieros a la empresa. requiere
Además, la empresa deberá contratar directamente a dos equipos de construcción adicionales o se deberá encontrar una empresa de construcción confiable que tenga la capacidad de tomar
a bordo de algunos proyectos externalizados (subcontratados) técnicamente desafiantes. La señorita Chrisp le ha explicado a la alta gerencia las ventajas y desventajas de ambas opciones, y es necesario un análisis cuidadoso de los objetivos estratégicos de la empresa para determinar qué opción debe seguir la empresa en última instancia.

12.(P&Y) Explique los siguientes términos del estudio de caso: a. gestión de recursos humanosb. reclutamiento c. cartera de trabajo *

13.(P&Y) Explique qué se entiende por “contratos y condiciones laborales más flexibles”. *

14.(P&Y) Analizar los argumentos en contra a favor y en contra de la posible tercerización (subcontratación) de los trabajos de construcción a otra empresa. *

15.(P&Y) Evaluar cómo la planificación de la fuerza laboral puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos. *