15. Una filosofía centrada en el cliente trasciende todas las áreas funcionales de una empresa, produciendo un sistema interno en el que todas las decisiones y acciones de la empresa resultan directamente de la información del cliente.
verdadero o falso
17. Una estrategia de venta por relaciones centrada en la retención de clientes suele ser más costosa para una empresa debido a que tiene que buscar y vender constantemente a nuevos clientes.
verdadero o falso

Question

15. Una filosofía centrada en el cliente trasciende todas las áreas funcionales de una empresa, produciendo un sistema interno en el que todas las decisiones y acciones de la empresa resultan directamente de la información del cliente.

verdadero o falso

17. Una estrategia de venta por relaciones centrada en la retención de clientes suele ser más costosa para una empresa debido a que tiene que buscar y vender constantemente a nuevos clientes.

verdadero o falso

Accepted Answer

15. Cierto. En una filosofía centrada en el cliente, el papel del cliente es de suma importancia. Por lo tanto,

¡Tu solución está lista!

Estudia mejor, ¡ahora en español!