Pregunta: 14.2 ¿Qué estilo de resolución de conflictos utilizaría? OBJETIVO Explorar qué estilos de conflicto usarían los estudiantes en una variedad de escenarios laborales. INSTRUCCIONES Lea cada uno de los siguientes escenarios laborales. A continuación, elija el estilo de conflicto que utiliza el individuo en el escenario. Describa por qué cree que el estilo de

14.2 ¿Qué estilo de resolución de conflictos utilizaría?
OBJETIVO
Explorar qué estilos de conflicto usarían los estudiantes en una variedad de escenarios laborales.
INSTRUCCIONES
Lea cada uno de los siguientes escenarios laborales.
A continuación, elija el estilo de conflicto que utiliza el individuo en el escenario.
Describa por qué cree que el estilo de conflicto ayudará (o no) a resolver la situación.
Estilos de conflicto
-Evitación
-Alojamiento
-Compromiso
—Competir
-Colaboración
HOJA DE TRABAJO DE ESTILO DE CONFLICTO
Escenario 1: Mientras están en el trabajo, María y su compañero de trabajo notan que falta una computadora portátil en la oficina de un empleado.
cubículo (tenga en cuenta que el empleado está de vacaciones). El primer impulso de María es informar de la desaparición del portátil a
el gerente. Sin embargo, su compañero de trabajo cree que puede haber una razón inocente para la desaparición del portátil.
Quiere que María se una a él para hablar con los empleados que están en la oficina. María acepta formar equipo
con su compañero de trabajo, pero insiste en que si después de 1 hora no han encontrado la computadora portátil perdida, lo harían.
informar al gerente.

María está usando el estilo de conflicto ________________________.

¿Hasta qué punto este estilo ayudará (o no ayudará) a resolver la situación?

Escenario 2: Supongamos que Paul está esperando saber de su jefe si finalmente recibirá el
ascenso que le han prometido. El jefe de Paul acaba de descubrir que el presupuesto para el nuevo puesto
para el cual Paul fue designado ha sido cortado. En consecuencia, no recibirá el ascenso. Su jefe
cree que puede conseguirle a Paul un traslado laboral y un ascenso en otra división de la empresa. ella necesita un
Faltan pocos días para que esto suceda y no quiere discutir la situación con Paul hasta que esté cerrado el trato.
La jefa de Paul tiene la intención de mantenerlo ocupado con proyectos durante los próximos días hasta que averigüe si
Paul recibe el ascenso alternativo.

El jefe de Paul está usando el estilo de conflicto ________________________ hasta que recibe respuesta de su contacto.
en la otra división.

¿Hasta qué punto este estilo ayudará (o no ayudará) a resolver la situación?