Pregunta: 1. Verdadero o falso: Jumpstart es un método acelerado para identificar problemas y soluciones en una sola sesión que se puede usar dentro de otros métodos como Rummler-Brache, Scrum y TQM. Seleccione uno: a. Verdadero b. FALSO 2. ________ son los gastos asociados con el mantenimiento de una buena calidad en toda una organización o proceso, mientras que

1. Verdadero o falso: Jumpstart es un método acelerado para identificar problemas y soluciones en una sola sesión que se puede usar dentro de otros métodos como Rummler-Brache, Scrum y TQM.
Seleccione uno:
a. Verdadero
b. FALSO

2. ________ son los gastos asociados con el mantenimiento de una buena calidad en toda una organización o proceso, mientras que ________ son los gastos asociados con los defectos creados por un proceso.

Seleccione uno:
a. CoQ, CTC
b. CTC, CoQ
C. CoPQ, CoQ
d. CoQ, CoPQ

3. ¿Cuál de los siguientes NO es un criterio comercial único utilizado para filtrar aún más la lista de posibles proyectos Six Sigma?

Seleccione uno:
a. Gastos
b. Ganancias monetarias
C. Impacto en la satisfacción del cliente
d. Impacto en la satisfacción de los empleados

4. Verdadero o Falso: Comprender la relación entre los problemas y las entradas y saber cómo crear una declaración sólida del problema están relacionados con el éxito del Proyecto Six Sigma.

Seleccione uno:
a. Verdadero
b. FALSO

5. Ordene los siguientes 5 pasos para identificar proyectos viables de mejora Six Sigma:
1. Cree criterios comerciales únicos.
2. Haga una lluvia de ideas y describa proyectos potenciales.
3. Utilice criterios comerciales para priorizar las listas de proyectos.
4. Realizar una revisión basada en datos del estado actual de la organización.
5. Aplicar algunos criterios básicos para acortar la lista.

Seleccione uno:
a. 2, 4, 5, 1, 3
b. 4, 2, 5, 1, 3
C. 4, 2, 1, 5, 3
d. 2, 4, 1, 5, 3