Pregunta: 1. Una empresa de informática vende una computadora de escritorio que es popular entre los entusiastas de los juegos. En los últimos meses, la demanda ha sido relativamente constante, aunque fluctúa día a día. La empresa ordena las cajas de la computadora a un proveedor. Realiza un pedido de 5.000 cajas en el momento oportuno para evitar desabastecimientos.

1. Una empresa de informática vende una computadora de escritorio que es popular entre los entusiastas de los juegos. En los últimos meses, la demanda ha sido relativamente constante, aunque fluctúa día a día. La empresa ordena las cajas de la computadora a un proveedor. Realiza un pedido de 5.000 cajas en el momento oportuno para evitar desabastecimientos. La demanda durante el tiempo de entrega se distribuye normalmente con una media de 1000 unidades y una desviación estándar de 200 unidades. El costo de mantenimiento por unidad por año se estima en $4.

a) ¿Cuánto stock de seguridad debe tener la empresa para mantener un nivel de servicio del 96%? (Usando la tabla para la distribución normal, el valor Z para un nivel de servicio del 96 % es aproximadamente 1,75)

b) ¿Qué es el punto de pedido?

c) ¿Cuál sería el costo anual total de mantenimiento si se sigue esta política?

(3 puntos)